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Assuntos resolvidos

39.3k Tópicos 87.2k Posts
  • Quero reembolso.

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • LLL

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Solicitação de reset devem serem enviadas em denúncias gerais com provas anexadas.
  • Transferencia

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • vpvp

    Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Você quem sabe de qual jeito utilizará como prova no seu appeal, não há uma regra específica obrigando que você utilize handcam ou não no seu appeal.
  • Sou um jogador PIRATA e quero migrar minha conta para uma conta ORIGINAL

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Continuação.

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • troca de conta.

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    C0mbadoC
    Usuário abriu outro tópico para o assunto, portanto, este foi encerrado.
  • Banido do servidor

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    C0mbadoC
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • ofensa

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    imChicoI
    Boa noite! Por gentileza, crie uma nova denúncia na categoria denúncias gerais com as informações necessárias.
  • Dúvida

    Trancado Movido
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    NicoolassN
    Olá jogador! Gostaria de avisar que esta será a última vez que vou responder perguntas sobre esse assunto. Todo mundo erra, certo? Você mesmo provavelmente já errou algumas vezes. O servidor é regido por regras realmente, e o criador foi devidamente punido. Com base em parcerias e conversas, estamos dando uma segunda oportunidade para ele assim como fizemos para muitos outros, independente de suas visualizações ou engajamento. Agradeço a sua preocupação mas este assunto é de responsabilidade dos superiores do Mush.
  • quero o meu vip em outra conta

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • GuustinZ - Dúvida

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Esse tipo de problema ocorre quando você tenta digitar o nickname de um jogador que não se encontra punido.
  • with

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Não.
  • temnho uma duvida

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Peço que reserve a área de atendimento para dúvidas ou problemas relacionados ao Mush.
  • Migração de conta pirata para original

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Saber por que tomei mute a muito tempo, tal mute que desconheço

    Movido
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    C0mbadoC
    Olá! O motivo aparece na sua tela quando você tenta digitar algo.
  • Conta de pirata para original

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Dúvida

    Trancado Movido
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    NicoolassN
    Olá jogador, O criador em questão ainda continua sendo destaque na comunidade de criadores do Mush, sendo assim, legível para o Awards. Lembrando que o criador choraproarco fez muita diferença desde o ano passado para o Mush.
  • Mutado no mush

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    mxthM
    Olá! O silenciamento em questão foi removido. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • UMA DUVIDA

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! O nome "Commando" para um clã não resulta em punição para o dono do clã. Para outras dúvidas, por favor, crie um novo tópico.