Skip to content

Assuntos resolvidos

39.3k Tópicos 87.2k Posts
  • Loja mush

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    11 Visualizações
    C0mbadoC
    Olá! O cupom não funciona para upgrades ou algo semelhante, além disso, verifique se o cupom se encontra funcionando.
  • Vou ficar com a tag

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    12 Visualizações
    mxthM
    Olá! Para solicitar o cancelamento do seu reembolso, responda ao próprio e-mail informando que não deseja mais o reembolso. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • ATRAPALHANDO O TIME.

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    19 Visualizações
    mxthM
    Olá! Ao abrir as provas, é exibida a seguinte mensagem de erro: "Este vídeo não está pronto. Peça ao criador do vídeo que se registre e o compartilhe novamente para pré-visualização." Recomendo que você hospede suas provas em plataformas como YouTube, Twitch, Lightshot, Imgur ou as envie como arquivos. Caso tenha outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Meu discord foi hackeado e estou sem acesso ao meu computador no momento

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    11 Visualizações
    mxthM
    Olá! Lamentamos, mas não é possível banir a sua conta do servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • critérios em denúncias

    Trancado Movido
    2
    2
    3 Votos
    2 Posts
    82 Visualizações
    NicoolassN
    Olá jogador, Conforme meu último texto, não irei responder as mesmas questões sobre esse mesmo assunto. Conforme escrevi no meu texto, foram feitas várias conversas e foi determinado a nova chance. Não vou aceitar um arrepedimento vazio que só quer causar confusão com baderna.
  • Ajuda com conta original no mush

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    12 Visualizações
    mxthM
    Olá! Ao alterar o nickname de uma conta original, tudo permanece. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • transferência de vip

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    C0mbadoC
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • boa

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    27 Visualizações
    mxthM
    Olá! Você pode sugerir novas funcionalidades e sistemas pelo canal #sugestões em nosso Discord. Para outras dúvidas, por favor crie uma nova postagem no fórum.
  • PRESCISO DO VIP DENTRO DO JOGO EM OUTRA CONTA!

    Trancado Movido
    2
    1
    0 Votos
    2 Posts
    15 Visualizações
    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Conta antiga hackeada sem acesso

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    15 Visualizações
    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum. Editei sua mensagem pelo fato de que havia informações pessoais.
  • Quero reembolso.

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    12 Visualizações
    C0mbadoC
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • LLL

    Trancado Movido
    2
    2
    0 Votos
    2 Posts
    52 Visualizações
    C0mbadoC
    Olá! Solicitação de reset devem serem enviadas em denúncias gerais com provas anexadas.
  • Transferencia

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    14 Visualizações
    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • vpvp

    Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    74 Visualizações
    C0mbadoC
    Olá! Você quem sabe de qual jeito utilizará como prova no seu appeal, não há uma regra específica obrigando que você utilize handcam ou não no seu appeal.
  • Sou um jogador PIRATA e quero migrar minha conta para uma conta ORIGINAL

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    14 Visualizações
    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Continuação.

    Trancado Movido
    2
    1
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • troca de conta.

    Trancado Movido
    4
    0 Votos
    4 Posts
    28 Visualizações
    C0mbadoC
    Usuário abriu outro tópico para o assunto, portanto, este foi encerrado.
  • Banido do servidor

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    16 Visualizações
    C0mbadoC
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • ofensa

    Trancado Movido
    2
    1
    0 Votos
    2 Posts
    14 Visualizações
    imChicoI
    Boa noite! Por gentileza, crie uma nova denúncia na categoria denúncias gerais com as informações necessárias.
  • Dúvida

    Trancado Movido
    2
    4 Votos
    2 Posts
    168 Visualizações
    NicoolassN
    Olá jogador! Gostaria de avisar que esta será a última vez que vou responder perguntas sobre esse assunto. Todo mundo erra, certo? Você mesmo provavelmente já errou algumas vezes. O servidor é regido por regras realmente, e o criador foi devidamente punido. Com base em parcerias e conversas, estamos dando uma segunda oportunidade para ele assim como fizemos para muitos outros, independente de suas visualizações ou engajamento. Agradeço a sua preocupação mas este assunto é de responsabilidade dos superiores do Mush.