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Assuntos resolvidos

39.3k Tópicos 87.1k Posts
  • Troca de nick

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    C0mbadoC
    Olá! Relogue sua conta do launcher.
  • Recompensas

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    luis50L
    Olá, @moisescopsp! Infelizmente não será possível. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • transferir vip

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    luis50L
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • acho que atrasou

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    luis50L
    Olá, @gus-lobo-alfa! O jogador foi sim mutado, (inclusive, 2 vezes hoje aqui no fórum) e essas duas vezes ele comprou unmute para voltar a falar no servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • como ver o numero do pedido da loja do mush

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    luis50L
    Olá, @enzocsmartins! Você pode ver o número do seu pedido utilizando o comando /acc no chat do jogo ou pela loja, veja mais detalhes neste tópico. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Nick de conta pirata roubado por alguem original

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    luis50L
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 2 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • entrar no server estando em outro país

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    luis50L
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 5.1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Reembolso do meu ultra

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    luis50L
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Quero fazer uma migraçao

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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Dúvida

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    C0mbadoC
    Olá! No servidor, juntamos injúria racial e racismo em apenas um motivo de silenciamento por simplicidade. Isso ocorre por conta que o servidor é para crianças, portanto os motivos devem ser simples e o mais óbvio possível. Sobre as logs, nós oferecemos a disponibilização com ordem judicial. Para outras dúvidas, abra um novo tópico.
  • MIGRAR DADOS DA PIRATA PRA ORIGINAL

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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do PRIMEIRO tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • me ajudem a recuperar a conta pfv

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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • aaaaaaaaaaaa

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    C0mbadoC
    Olá! A blacklist depende do motivo da infração, algumas infrações já no segundo mute colocam o infrator na blacklist (impedindo que o mesmo compre unmute), enquanto outras infrações não são aplicadas diretamnete.
  • mudar senha

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    K
    Olá! Se você ainda lembra sua senha, use /mudarsenha (senha atual) (nova senha) para alterar sua senha; Caso tenha esquecido, siga o procedimento abaixo: Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • badnick 🎄🎄🎄🎄🎄

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    C0mbadoC
    Olá jogador(a), o infrator já estava punido, portanto, sua denúncia foi ACEITA.
  • loja

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    C0mbadoC
    Olá! Provavelmente o site do Mush se encontra offline, peço que tente novamente mais tarde.
  • Duvida

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    C0mbadoC
    Olá! Boosting é o ato de ''farmar'' com pessoas que dão a vitória de graça para o jogador, geralmente isso ocorre com outros players ou bots.
  • Conta bugada

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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • me ajudaaaaaaaaaa

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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Suporte - Problema de Autenticação (Erro 522)

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    C0mbadoC
    Olá! Verifique se você se encontra colocando o nickname correto.