Assuntos resolvidos

Olá! A equipe está aceitando pedidos de reset apenas de outros membros da equipe, ou seja, jogadores não podem solicitar esse tipo de ação. Além disso, você não sofrerá punição por apenas uma partida.

Olá! Caso não tenha provas, provavelmente seja aceito.

Boa tarde! Não é possível.

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Informe que foi colocada uma senha que não foi você que adicionou. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa tarde! Não, você não perde. Mas caso chegue uma hora em que suas estatísticas sejam resetadas e você perca seus cargos, você pode resolver esse problema clicando aqui e seguindo as informações do tópico que se encaixar em sua situação. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Boa tarde @difusar, premiações entregues!

Boa tarde! Você deve enviar sua nova senha. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Boa tarde! Basta aguardar. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Boa tarde! Aguarde até que receba uma resposta sobre o reset de sua senha. Você pode transferir os dados da sua conta pirata para uma nova conta (Caso seja desejado), para mais informações sobre problemas com contas, clique aqui. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Bom dia! O prazo para resposta para o e-mail de contas é de 3 dias úteis, peço que aguarde. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Boa noite! Como já foi citado em tópicos anteriores, só vai ser possível recuperar ou transferir para uma nova conta apenas caso possua o comprovante.

Olá! Você pode sugestionar isso diretamente pelo discord, em nosso canal "#sugestões".

Olá! Não é possível transferir estatísticas em contas que possuem punições ativas. Clique aqui para saber mais. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Não é possível resetar as estatísticas de uma conta.

Boa noite. Você foi punido por ter utilizado uma skin inapropriada, não foi diretamente por conta da denúncia, tendo em vista que foi analisado e não foi encontrado nenhuma skin nazista. Se você acha que a punição foi aplicada incorretamente, abra um appeal.

Olá! Aqui está como conseguir as clantags: Dourada: Destinada a clans que conquistaram torneios oficiais do Mush no formato clan contra clan. Ciano: Liberada para clans cujo líder detém o cargo Partner+. Rosa: Utilizada por clans comandados por jogadores com o cargo Ultra+. Roxa: Liberada para clans cujo líder ocupa o cargo Moderador.