Assuntos resolvidos

Olá, jogador(a)! Uma alternativa que você pode seguir é migrar a sua conta pirata para uma nova conta pirata; assim, todas as informações da conta anterior serão transferidas para a nova, permitindo que você participe do torneio. Confira como migrar sua conta clicando aqui. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a). A única forma de remover o seu banimento é comprando unban ou solicitando uma revisão e ela sendo aceita. Você pode conferir como criar um appeal clicando aqui. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a)! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a)! Infelizmente, conforme citado neste tópico aqui, a sua conta não se encaixa nos requisitos, mais especificamente na parte: "Para participar, é necessário ter no mínimo nível 5, 3 meses de conta registrada e não ter sido banido por cheating ou obtenção indevida de estatística nos últimos 6 meses;" Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a)! Sim, como citei no tópico anterior, a única forma possível seria aquela; o mesmo vale para as tags. Você também pode migrar sua conta, mas isso migraria tudo, não apenas medalhas e/ou tags. Confira a migração de contas neste tópico aqui, porém leia atentamente tudo antes de tomar uma decisão. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a)! O único meio de transferir apenas as medalhas é possuir o comprovante de compra delas; ou seja, somente as medalhas que você comprou são transferíveis. Caso esse seja o caso, você pode conferir aqui como transferir um produto. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a)! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a) No comando /menu mostra que a sua conta é #1 (1/3) porque você possui um banimento na sua conta por Uso de Trapaças, o que faz com que a sua conta seja #1. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a)! Infelizmente não será possível realizar a transferência dos cosméticos para outra conta; eles permanecerão apenas na sua. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a)! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Quanto ao cupom que você mencionou, apenas Partner+ possuem um cupom próprio em nossa loja, portanto não é algo que você possa conquistar sem ser um, infelizmente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a)! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a)! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a)! O mouse, por si só, sem que você configure nada, não acarretará nenhuma punição, exceto se for configurado para utilizar Double Click ou algo do tipo. Recomendo que jogue normalmente, sem nenhuma vantagem externa. Deixarei aqui um tópico que pode te ajudar caso você tenha dúvidas relacionadas aos clients e mods permitidos no servidor: forum.mush.com.br/topic/40714/ Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a)! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Não garantimos que isso vá resolver 100% do seu problema, mas esperamos que isso possa ajudar no seu caso. | Alternativamente, use nossos IPs secundários: • alt.mush.com.br • l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá! Crie uma conta com outro nickname, este já está sendo utilizado por outro jogador.

Olá! A sua punição é permanente.

Olá! Seu tópico foi repassado ao responsável e a premiação será entregue em breve.

Olá! Junte o máximo de provas que a conta é de sua posse e envie um e-mail para [email protected] explicando a situação.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Clique aqui para ir até o tópico de denúncias.