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Assuntos resolvidos

42.2k Tópicos 93.2k Posts
  • Quando meu email vai ser respondido?

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    luis50L
    Olá, @haoleusa! O prazo é de até 3 dias úteis, porém pode chegar a resposta bem antes disso. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Meus emails nao foram respondidos

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    luis50L
    Olá! Infelizmente não há o que fazer. Terá que esperar até amanhã para validar este nickname. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • ASASD

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    luis50L
    Olá, @dinamarquesa! Sua conta será excluída.
  • reembolso

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    luis50L
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Estou nos EUA

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    luis50L
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 5.1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • asdasd

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    luis50L
    Olá, @dinamarquesa! Não é possível fazer esta ação. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • asdasd

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    mxthM
    Olá! Não podemos excluir todos os seus tópicos, apenas a sua conta.
  • Reset.

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    mxthM
    Olá! Somente o membro da equipe responsável pela punição pode solicitar o reset do jogador.
  • Passar dados da conta para outra

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    luis50L
    Olá! Não é possível fazer esta ação pois você é um jogador original. Mas é possível transferir tags / ranks caso possua-os. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • TOP 3 MENSAL

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    Start_S
    Entregue! @buildyourlegacy
  • Me ajude com minha Senha do /logar

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    knqstK
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • oi assunto

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    mxthM
    Olá! Sim, será uma conta diferente.
  • Chat no Discord

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    mxthM
    Ok.
  • Por favor reseta minhas estatisticas

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    mxthM
    Olá! Não é possível resetar as suas estatísticas.
  • lag

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    mxthM
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • TopMush

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    mxthM
    Olá! Isso é validado somente no fim do mês.
  • tentando salvar a comunidade parte 1. - Minimush

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    mxthM
    Olá! Faça sugestões diretamente pelo nosso discord (https://discord.gg/mush).
  • Preciso de ajuda com a minha senha

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    mxthM
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Top 1 mensal - Bedrush

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    Start_S
    Entregues! @biduis
  • Sem a senha

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    luis50L
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.