Assuntos resolvidos

Olá! Infelizmente, caso sua solicitação tenha sido negada, não há mais nenhuma ação disponível em relação a esse processo.

Olá! Recomendamos que você realize um teste de MTR para que possamos analisar com mais detalhes onde está ocorrendo a perda de pacotes. Para isso, instale o programa WinMTR (Clique para acessar o link). Após concluir o teste, envie o resultado para [email protected] para que nossa equipe possa verificar o caso.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @amoquickbuilders! Uma boa tarde. Primeiramente, muito obrigado pelo seu report e também pela dúvida apresentada. Houve um equívoco por parte de nossa equipe na escolha do macro de resposta utilizado anteriormente. A situação já foi devidamente revisada e corrigida. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou apontamentos.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Tente relogar a sua conta no Launcher.

Olá! Somente o membro da equipe responsável pela punição pode solicitar reset.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa tarde @myz, premiações entregues!

Boa tarde @aa7a, premiações entregues!

Boa tarde @ŗŗ, a conta já se encontra punida!

Boa tarde @fasttxthedem0n, premiações entregues!

Boa tarde @uiqy, premiações entregues!

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

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Olá! Seu nick é alterado automaticamente.

Boa noite! Em casos de compra de contas com terceiros que vieram com punições ativas em nossa rede, nós não nos responsabilizamos pela conta devido ao histórico negativo de ações ou comportamentos do dono anterior. Por isso recomendamos sempre a compra apenas no site oficial do jogo.

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Boa noite! As denúncias serão respondidas assim que possível, basta aguardar.

Boa noite! As tags de ano são premiações de torneios do servidor.