Assuntos resolvidos

Olá @clouuzx ! Em geral, depende bastante da compra, mas você terá sua resposta em até 7 dias úteis. Atenciosamente, Equipe MushMc.

Olá @n1ck_ag1ota, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMc.

Olá @clouuzx, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico.

Olá @DUMALCORN, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá @bru02010, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Olá @SilvaDuGrau, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda

Olá @JB77032, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Infelizmente, nesse caso, para conseguir a tag Streamer, é necessário fazer live e cumprir com todos os requisitos listados. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum.

Olá @JB77032, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank acessando o seguinte link: https://forum.mush.com.br/topic/93681/como-solicitar-seu-rank-streamer Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum.

Olá @SpiderKir43101, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br (Recomendado) ● jogar.mush.com.br ● mush.com.br ● br.mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!

Olá @SrMKG, agradecemos por entrar em contato conosco! Não fazemos transferências de Unban e Unmute após serem setados. Exceto compras feitas para contas sem punimento ativo. Caso esse último seja semelhante a sua situação, tendo em vista que você já enviou um email para [email protected], então, basta aguardar a resposta que pode levar até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá @zItzKiller, agradecemos por entrar em contato conosco! Sim, essa é uma das exigências antes de realizar o seu formulário. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá @ILOVEDANNASOMUCH, agradecemos por entrar em contato conosco! Para adquirir o unban na loja, você deve acessar o seguinte link: https://mush.com.br/loja/unban Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Sim, sempre há :), faça seu formulário e envie através do seu e-mail. Clica aqui pra ver mais. Boa sorte desde já.

Olá @DAVI9382, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como uma punição por skin inapropriada, cuja a duração é de 29 dias. Logo, não terá como utilizar tal comando durante esse período. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá @lkzinf1, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMc.

Olá, @rxcksz ! Provavelmente, o Rank e a Tag Enderlore estarão na loja até dia 07 de Novembro. Atenciosamente, Equipe MushMc.

Olá, Soraia! Para solicitar reembolso, você deve pedir na plataforma onde comprou, ou seja, na plataforma pela qual efetuou o pagamento. Atenciosamente, Equipe MushMc.

Olá @JB77032, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank clicando aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum.

Olá @JB77032, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como uma punição por skin inapropriada, cuja a duração é de 32 dias. Logo, não terá como utilizar tal comando durante esse período. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Tenho mais ja cinsigui comenta