Assuntos resolvidos

Boa noite! Precisamos do comprovante para realizar a transferência.

Boa noite! O nick não causa punição.

Olá! Sinto muito pelo ocorrido, mas não é possível transferir os stats já que ela é original, mas você pode transferir seu ultra. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Deletamos apenas o primeiro tópico, o segundo ainda está em análise.

Boa noite! Não é possível remover punições que estão em lista negra (Black list). Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Boa noite! Não transferimos apenas gadgets, você precisa transferir todos os stats: https://forum.mush.com.br/topic/43053/

Boa noite! Tente esses passos: https://prnt.sc/NImof6t5ajzU

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Tente remover e adicionar a sua conta no Launcher. Caso não funcione, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá, jogador(a)! Remova sua conta do launcher e coloque novamente, isso deve resolver seu problema. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá! Você entrou em blacklist de "mutes", por isso não consegue adquirir unmute. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

O prazo para resposta é de 30 dias, leia o tópico de aplicação para ver dicas e informações: https://forum.mush.com.br/topic/39532/

Olá! Recomendo que verifique nossa lista de modificações permitidas no servidor: https://forum.mush.com.br/topic/40714/. Se a modificação que você procura não estiver mencionada no tópico, significa que você a utilizará por sua própria conta e risco. Para outras dúvidas, crie um tópico novo no fórum.

Não, você precisa no minimo de 20 posts.

Boa tarde! Sim

Boa tarde! Os ranks ultra+ e partner.

Olá! Por questões de segurança, algumas contas são bloqueadas de entrar no servidor com IPs suspeitos (VPN).

Olá! Não é possível solicitar reembolso em contas que estão com punições ativas no servidor.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.