Assuntos resolvidos

Olá Sofia, tem como sim. Para que haja troca de um produto, você deve enviar um e-mail para [email protected], com o título "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail escreva o motivo da transferência, número do pedido da loja, o seu nickname atual e o nickname da conta que você deseja transferir. Observações: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 30 dias da compra podem ser transferidos; Pedidos com banimento ativo na conta (Cheating, Temporário, Estorno ou Blacklist) não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após serem setados(exceto compras feitas para contas sem punimento ativo); Não trocamos tag permanente após acabar a duração do Rank/Vip; É possível mover unban para uma conta 1 única vez. Pedido com solicitação de estorno, também não poderá ser transferido.

@omelorgamer_YT Se você não tem o comprovante não podemos te ajudar.

Olá bru02010, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá bebam, se você já tem, você fica meio que sem premiação no caso do VIP, porque não transferimos para outra conta que não seja a que ficou no top.

Olá severus, se você já enviou e-mail para o e-mail de vendas, basta aguardar uma resposta mesmo, lembrando que o e-mail não tem prazo de resposta.

Olá Lyoqz, deslogue e logue da sua conta no seu launcher e tente entrar no servidor.

Olá bebam, não transferimos.

@Blessad-0 Você já tem a medalha e ela não é transferível.

Olá haruuyzx, é possível sim, no caso de trocar o seu @, é só clicar em sua foto no canto superior esquerdo -> editar perfil -> mudar nome de usuário e lá você põe o nome que você quer. Em relação ao seu post ele já foi respondido, não posso excluir.

Olá Sonic_O_Porco, você pode fazer appeal nesta categoria: https://forum.mush.com.br/category/8/appeal

Olá Pimenta, provavelmente é problema de rota, temos um tópico explicando o problema e mostrando algumas solução: https://mush.com.br/r/rota

hellisty#0007

Olá 100Piedade, de original para pirata não é possível, apenas de pirata para original e de pirata para pirata.

Olá sunev, o nosso builder manager vai entrar em contato contigo pelo Discord.

Assunto resolvido.

Olá kaduHz, Para obter suporte relacionado a compras no servidor, você deve enviar um e-mail para [email protected], com o título "Assunto que deseja tratar". No corpo do e-mail descreva qual sua dúvida ou a situação que deseja resolver. Se possível nos de o máximo de informações relacionada ao seu problema, como: seu nick, número do pedido, comprovantes etc. Pois isso acelera e facilita o processo de resolução do seu problema. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Frost, não abaixa XP.

Olá Brunno, no caso está se referindo ao comando de /nick, este comando é disponibilizado apenas para streamers+

Olá taf1s, não é possível, se você reembolsar o vip será banido permanentemente do servidor.

Olá DRBISCOITO481, para você realizar o formulário e aplicar para a staff, clique aqui. Apenas temos para "Helper", e irá sendo promovido.