Assuntos resolvidos

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Iremos analisar e verificar a situação. Pedimos, por gentileza, que não crie tópicos repetidos sobre o mesmo assunto.

Boa noite! A denúncia será analisada, basta aguardar.

Olá, Isso não gera nenhum tipo de problema.

Olá, Seu endereço de IP está temporariamente restrito no servidor por possuir uma ou mais contas banidas vinculadas a ele. Caso você não seja o responsável pelo banimento, isso pode estar relacionado ao seu modem de internet. Se ele estiver configurado com IP dinâmico, o endereço é alternado entre usuários do seu provedor, mudando a cada reinicialização do modem. Nesses casos, pode acontecer de você receber um IP que já estava restrito devido às ações de outro usuário. Infelizmente, por se tratar de um processo automático, não é possível remover a restrição manualmente. Como alternativa, você pode tentar alterar seu endereço de IP e evitar reiniciar o modem.

Olá! Basta fazer uma migração para recuperar suas estatísticas.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Transferência de produto: Para solicitar a transferência somente do seu rank, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Migração de contas: Caso queira, faça uma migração de contas clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Caso ela esteja realmente fazendo isso, sim, ela será punida.

Olá! As denúncias citadas já foram devidamente analisadas pela equipe responsável, e a decisão final foi dada após a verificação completa das provas apresentadas. No momento, não identificamos provas suficientes que justifiquem a aplicação de punição nos casos mencionados. Entendemos seu ponto de vista e agradecemos o tempo dedicado à elaboração da explicação, contudo, a decisão já foi tomada com base nos critérios internos de análise. Dessa forma, não há necessidade de uma nova revisão ou de encaminhamento para outro nível da staff. Caso tenha novas denúncias ou situações diferentes para reportar, fique à vontade para criar um novo tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Utilize /tag profile feriasdarkgreen. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Isso não é possível, pois você já possui uma conta original com esse nickname. Nesse caso, é necessário entrar utilizando essa conta original.

Olá, jogador(a)! Você pode utilizar o comando /amigo status offline. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá! Sim, esse é um dos requisitos mínimos para aplicar-se.

Olá! Basta remover e adicionar novamente a sua conta no Launcher. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Caso você seja aceito, um pedido de amizade será enviado via Discord pelo nosso responsável.

Boa tarde, Consultei a sua punição com um superior, e ela foi aplicada corretamente.

Bom dia. Não.