Assuntos resolvidos

@Gaabr1el Pode deixar consegui já.

Olá BedlessHappyy, te recomendo enviar outro e-mail, só que desta vez alegando isto.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, caso sua conta seja original você pode deslogar sua conta do launcher e depois logar novamente. Isso deve resolver o problema.

Olá jhonata, se você acha que o mute foi injusto, você pode fazer Appeal AQUI, agora caso não tenha sido injusto, pode comprar unmute AQUI

Olá, para revender seu VIP, você teria que vender sua conta (coisa que é contra as regras de uso da Mojang). Para transferir seu rank, seu produto tem que estar dentro dos requisitos abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Pardalzins, se esse client não traz vantagens na jogabilidade, pode utilizar sim.

Olá, Igor. Não será possível diminuir o tempo do seu ban através da compra do vip Ultra.

Olá Igor, caso seu banimento foi injusto, você pode realizar um appeal ou você pode estar comprando unban em nossa loja.

Olá NasiUduk, o nosso servidor se encontra offline no momento. Fique atento em nosso Discord que iremos avisar quando irá voltar novamente.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Strendey, agradecemos por entrar em contato conosco. Não divulgamos os motivos no qual os usuários são mutados no Discord. Atenciosamente, Equipe MushMC

@Gaabr1el Nick: noelrlq Discord: noelrlq#6779 Fiz o procedimento no servidor do jogo também.

Olá Strendey, tudo bem? Sua situação mencionada no vídeo não apresenta punição Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Raul_Gamer09, faça sua revisão de banimento para que possa ser desbanido, clicando aqui.

Olá Bn_Marcondes, isto é basicamente siglas do clan do player, para criar um clan, basta usar o comando /clan create [NOME] [TAG].

Olá Rafael, este tipo de suporte é só por e-mail, te recomendo enviar outro e-mail alegando isto.

Olá zRafa, boa tarde! Tudo bem? Esse é um problema muito comum que acontece no nosso servidor e a única coisa que eu preciso que você faça, é REMOVER a sua conta do seu Client e colocar sua conta no seu Client novamente, caso o problema persista, você pode enviar um e-mail para [email protected] explicando sua situação, com o seguinte modelo: TÍTULO DO E-MAIL Problema de contas (Nickname) DENTRO DO E-MAIL Nickname: Senha registrada dentro do servidor: Explique sua situação: OBSERVAÇÕES Talvez sejam necessárias informações adicionais para que a resolução do problema ocorra. Se este for o caso, você receberá uma resposta de nossa equipe solicitando os dados necessários. Lembrando que o e-mail de contas não tem prazo para resposta Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá CHAPADAO157, tudo bem? Eu já comentei sobre isso com você tanto como in-game como no nosso discord que caso você esteja com problemas de compra, o ideal seria você enviar o e-mail de vendas mas está citado no nosso discord que o e-mail de vendas não tem prazo de resposta, como você já enviou o e-mail o que eu digo para você fazer é aguardar resposta. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.