Assuntos resolvidos

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Os requisitos para as tags de mídia são: YOUTUBER: - A tag YOUTUBER conta com a duração de 15 dias e funcionará através da somatória de suas visualizações dentro de um período de 15 dias; 1.100 visualizações em um vídeo (único) gravado no servidor em 15 dias; 100 Likes no vídeo gravado no servidor; Também poderá ser adquirida com uma somatória de 1.600 views em 15 dias; Através da somatória é necessário ter 80 likes por vídeo em questão. A tag também pode ser adquirida com 4.400 visualizações e 200 likes em um único vídeo em formato SHORTS. Ter 150 Follows/Inscritos. STREAM: Agora a tag STREAMER será setada para Streamers da Twitch, Youtube, Facebook e Nimo que realizarem lives frequentemente no Mush. A duração da tag é de 7 dias. Os requisitos para adquirir a tag são: Realizar no mínimo duas lives semanais no servidor; Atingir a média de 450 visualizações semanais em somatória das lives realizadas. (Vod liberado) Ter 150 Follows/Inscritos. Boa qualidade. PARTNER: - A tag PARTNER conta com a duração de 15 dias e funcionará através da somatória de suas visualizações dentro de um período de 15 dias; A somatória necessária é de 600 visualizações em 15 dias; Média de 50 Likes por vídeo; A tag PARTNER também poderá ser adquirida com 400 visualizações em um vídeo (único) gravado no servidor em 15 dias; O vídeo deverá conter um feed de 50 Likes. A tag também pode ser adquirida com 3.300 visualizações e 150 likes em um único vídeo em formato SHORTS. Ter 150 Follows/Inscritos. Você pode encontrar mais informações em nosso Discord. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá roberto justos, não é ele quem olha, o único jeito será aguardar ser respondido mesmo.

Olá, nevermineman. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Se não possui os requisitos do tópico de migração de contas, infelizmente não será punição migrar os status.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Sensei, provavelmente deve ser de 7 dias.

Olá Alexandre T, tudo bem? Acontece que suporte sobre compras feitas com o WG nós não temos responsabilidade sobre isso, então o que eu peço para você fazer é aguardar que logo logo você terá sua tag! É normal demorar após uma compra feita com o WG, mas eu só posso pedir para você aguardar. Boa tarde. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @yMaykonKun, tudo bom? Caso esteja utilizando uma conta pirata e ocorreu de está mensagem aparecer, é pelo motivo de que algum original se apossou de seu Nick, nesta situação você deve escolher outro Nick com alguma conta pirata e requisitar a transferência dos dados clicando aqui. Caso esteja utilizando uma conta original, apenas reinicie seu client ou remova e adicione a conta do client.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá kirasxzI, caso queira por a sua skin padrão do Minecraft, use o comando /skin reset, caso queira apenas remover a skin, use o comando /skin remover.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre no servidor e digite a seguinte palavra: ➤ Martelo Feito isso, deixe abaixo o seu nickname + seu Discord para que nós possamos entrar em contato. Caso apareça uma mensagem falando "Você precisa se autenticar para fazer isso", apenas ignore. Faz parte do procedimento normal. Estaremos no aguardo de sua resposta! Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Segue abaixo a maneira de solicitar tag em nosso Servidor: ● Primeiramente, é necessário que você já tenha a tag em nosso servidor. ● Marque algum membro da equipe no chat para que possa seguir os procedimentos. ● Para obter a tag, entre no servidor e use o comando /report com o seu nick e com o usuário do discord. Ex: ''/report SeuNick SeuDiscord#0000'' ● Feito isto, basta aguardar. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá joe2c2, agradecemos por entrar em contato conosco! Não é permitido o uso de quaisquer tipos de macros que façam você ter vantagem em relação aos outros jogadores, você será banido de nosso servidor caso fizer isso. Você pode conferir todas as diretrizes da comunidade clicando aqui.

Olá TheLipe, o problema já foi relatado aos administradores e em breve será resolvido, não se preocupe!

Olá Iuri, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● mush.com.br ● br.mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá 0hMumu, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá nzx1, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso você esteja enfrentando problemas com o aplicativo PicPay, recomendamos que tente pagar seu produto utilizando outra forma de pagamento disponível em nossa loja.

Olá CHAPADAO157, você deve denunciar jogadores ofensivos acessando este link: https://forum.mush.com.br/category/17/reports-em-geral

Olá Xparky777, o MushMC é liberado para Brasil e Portugal, portanto caso o seu país não seja nenhum deles, recomendo enviar um e-mail para [email protected], explicando a situação e pedindo que liberem a sua conta.