Assuntos resolvidos

Olá, Guilherme Rank PRIME é apenas para criadores de conteúdo que se destaca no rank YOUTUBER, PARTNER E STREAMER Você pode ver os requisitos em: https://mush.com.br/discord Atenciosamente, Frostey

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Ok, iremos continuar pelo Discord. (Caso seu privado seja bloquado, me aceite)

Olá Xx_Vibe_xX, não é possível.

Olá MIAN, não é possível fazer transferências de contas banidas.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚEMRO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Problema resolvido. Muito obrigado

Boa noite Modificado, tudo bem? Se você ler com atenção o que está escrito na denúncia, verá que ela foi negada porque o jogador já está punido.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Tópico trancado por falta de resposta.

Tópico trancado por falta de resposta em um período de 24 horas.

Olá Marcos, sim. Você apenas pode realizar transferências se o seu vip foi comprado dentre 30 dias.

Olá Marcos, todas suas coisas irão continuar. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Resolvido.

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá Guilherme domingues, isso vai da sua própria experiência com o jogo. Você pode ver alguns vídeos no youtube ou na internet sobre.

Olá Guilherme Domingues, vamos lá: Nós possuímos sim um sistema de segurança contra trapaceiros; Grande parte da staff podem estar estudando ou trabalhando; Nós não possuímos idade para adentrar em nossa equipe, apenas faça o formulário e veja as dicas para entrar na equipe. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá ySensei_, use o comando /skin reset, para mudar para a skin padrão da sua conta.

Olá sr_Mikeyy11, você deve pedir ela para o responsável pelos youtubers (O Feijão). Entre no nosso Discord.