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Assuntos resolvidos

39.2k Tópicos 86.8k Posts
  • Meu problema não esta listado

    Movido
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    F
    @DinoBrokoo Mandei uma solicitação para você no discord pra eu poder mandar melhor os problemas
  • Estou com problema ao entrar no mush

    Trancado Movido
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    thiagoT
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Skin Bug

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    nandN
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • não consigo logar no mush

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    marquesM
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • nao responderam meu email apos 3 dias

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    faastyzF
    Olá Thiago, lembrando que o prazo de resposta para o e-mail vendas é de 5 dias úteis, caso acontecer de você não receber uma resposta até lá entre em contato conosco. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Mute

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    thiagoT
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Fui mutada sem motivos

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    faastyzF
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • DUVIDA

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    ImZezinhoI
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Opinião

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    FeelipeeF
    Olá, nós nunca mudamos o knockback do servidor.
  • Não consigo entrar no mush.

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    FeelipeeF
    Olá, tente logar agora. Atualizei sua conta no cache. Antes de tentar logar, saia e entre da sua conta no Launcher para garantir que sue nickname esteja atualizado.
  • banimento injusto

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    MushM
    Resolvido.
  • Falha ao entrar no mush

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    thiagoT
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Nome de exibição

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    thiagoT
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! O nome citado acima é permitido, sinta-se livre para utiliza-lo. Caso ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Ban injusto sem direito a compra de unban e appeal negado

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    FeelipeeF
    Conforme escrito na tela do seu banimento, você não poderá comprar unban. Também considere a resposta do seu appeal, que foi negado. Por favor não repita tópicos sobre este assunto.
  • Tag NITRO

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    faastyzF
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Vantagens de impulsionar nosso servidor: ● Você receberá a tag Nitro Booster no Discord; ● Você receberá uma medalha exclusiva in-game; ● Você terá permissão de enviar imagens no chat #conversa; ● Você estará participando de um sorteio mensal da tag NITRO in-game; ● Sala de voz exclusiva no Discord. A medalha ficará na conta apenas enquanto o boost estiver ativo. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Fui banido legit e quero comprar unban

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    Gaabr1elG
    Olá ligerinhoPCC, se na tela do ban aparece que não é possível comprar unban, então não é possível.
  • Meu nome e igual de outra pessoa

    Trancado Movido
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    thiagoT
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • quero recuperar minha senha

    Trancado Movido
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    faastyzF
    Tópico trancando, assunto resolvido no discord.
  • Banimento Discord

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    IsxbellaaI
    Olá, @luukeziin. Agradecemos por entrar em contato conosco! Infelizmente você não pode adquirir UNBAN no nosso discord! Por esse motivo; Você infringiu uma das nossas regras do discord. Para casos assim não ocorram novamente, procure ler nossas regras do servidor. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para fazer outro tópico. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Dúvida sobre TAG

    Trancado Movido
    2
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    IsxbellaaI
    Olá, @luukeziin! Agradecemos por entrar em contato conosco. A Tag ENDERLORE é uma tag que você pode adquirir em datas comemorativas como: Aniversário do Mush; Halloween. Caso tenha alguma outra dúvida pode entrar em contato conosco novamente! Atenciosamente, Equipe MushMC.