Assuntos resolvidos

Aguarda o tempo para alterar o nick e depois abre um tópico aqui solicitando a remoção do /nick.

Oi amor. Não, você não vai levar ban por conta alternativa.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço [email protected] Explicando sua situação junto com seu nickname. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

@manofabricio Olá, agradeço por entrar em contato! Você foi desmutado, foi um erro por parte nossa. Atenciosamente, Equipe MushMC.

@Jerry_da_massa Olá jogador, é possível sim, para você entender como fazer a migração de status, você precisa ler esse tópico aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

@TheFireBlack30 Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

@Intyr Olá jogador, creio que você esteja com problemas de conexão, recomendo que leia este tópico aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá! Conferi seus banimentos e está tudo certo. Você só tem o direito de comprar unban 3 vezes. Segue sua lista de banimentos: 1: 30/12/2021: Uso de trapaças 2: 04/02/2022: Uso de trapaças 3: 26/02/2022: Violação das regras da comunidade (Não conta nos banimentos) 4: 02/04/2022: Uso de trapaças

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte, portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Assunto dando continuidade pelo Discord, tópico fechado.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Para fazer uma revisão relacionada a algum evento você deverá ir ao chat #revisão-eventos em nosso Discord e seguir o modelo que está lá. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, isso não foi um bug! O que aconteceu foi que um moderador acidentalmente acabou te banindo e por isso o mesmo revogou sua punição. Fique tranquilo, foi um erro por nossa parte!

@Carlango Boa tarde! Aguarde a restrição acabar para entrar novamente no servidor. OBS: Não tente entrar com VPN/Exitlag pois é bloqueado.

@TakedaZX Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço [email protected] Explicando sua situação junto com seu nickname. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

@137x Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço [email protected] Explicando sua situação junto com seu nickname. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

@spugXl Olá jogador, você já criou um tópico na área de atendimento sobre esse assunto, e eu já respondi, caso queira acessar esse tópico clique aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

@spugXl Olá jogador, para você receber o cargo de ultra no Discord você precisa seguir esses passos: ● Primeiramente, é necessário que você já tenha a tag em nosso servidor. ● Para obter a tag, entre no servidor e use o comando /report com o seu nick e com o usuário do discord. Ex: ''/report SeuNick SeuDiscord#0000'' ● Feito isto, basta aguardar. Atenciosamente, Equipe MushMC.

@AndreySz Olá jogador, a transferência tem um prazo de resposta de até 5 dias úteis. Atenciosamente, Equipe MushMC.