Assuntos resolvidos

Olá! Você não consegue comprar unban pois tomou #3 bans por Uso de Trapaças, ficando BlackList dessa conta. Não há o que fazer além de jogar em outra conta. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! É possível apenas transferir o VIP para outra conta.

Olá! O erro reportado foi resolvido. Agradecemos! Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa tarde! Você pode reportar na categoria de denúncias de hackers, os jogadores estão sempre tentando burlar a detecção do anticheat.

Boa tarde! Não, apenas os reports considerados ofensivos.

Boa tarde! O limite são 7 dias.

Boa tarde! As provas são insuficientes para aplicar o reset no modo bed fight.

Olá @reporteirandom, agradecemos por entrar em contato conosco! Agradecemos sua preocupação, porém nosso YTMod não está no mesmo clan desse jogador. O "Satturnni" se encontra na LIGHT, e o "kissxgoti" está na NWB. Além disso, o Satturnni não há mais nenhuma relação com o clan Newbass. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

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Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Boa noite! A punição foi realmente incorreta e as estatísticas do jogador hckt foram devolvidas, peço desculpas pelo ocorrido.

Olá! Se a conta estiver registrada como original e estiver tentando entrar de forma pirata irá dar o erro de sessão inválida. Você deve logar pela Microsoft no seu launcher para poder utilizar a conta de forma original.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Você pode ajudar a banir hackers reportando-os no fórum ou no jogo. Utilize /report (para reportar no jogo) e https://forum.mush.com.br/category/15/denúncias-de-hackers (para reportar no fórum). Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Sua conta é original, não estará banida quando entrar no servidor. Retire e coloque a conta novamente em seu launcher para conseguir entrar no jogo; Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @ryxnn, agradecemos por entrar em contato conosco! Infelizmente não há possibilidade de fazer sugestões aqui no Off-Topic. Somente no Discord -> mush.com.br/discord. Sobre você estar mutado, entre com outra conta no Discord (que não esteja mutada) apenas para fazer a sugestão. Caso esteja conversando no chat, será mutado novamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.