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Assuntos resolvidos

39.2k Tópicos 86.9k Posts
  • Ajuda

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Tudo bem? É possível sim. Acesse nossa loja clicando aqui. Caso tenha alguma outra dúvida, sinta-se livre para abrir um novo tópico. Atenciosamente, Equipe Mush.
  • migração

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Recompensas nível 100

    Trancado Movido
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    Start_S
    Bom dia @randoomm, premiações entregues!
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    mottawM
    Olá, boa noite. Você só consegue transferir os vips. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • quarter

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    mxthM
    Olá! O Quarter Quell acontece a cada três meses. Para outras dúvidas, por favor, crie um novo tópico.
  • medalha nivel

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    Start_S
    Boa noite @liceee, premiações entregues!
  • medalha

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    Start_S
    Boa noite @usesatt10, premiações entregues!
  • duvida sobre medalha de level

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    mottawM
    Olá, boa noite. Você pode verificar as premiações clicando aqui.
  • https://forum.mush.com.br/topic/351715/medalha-nivel

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    mottawM
    Ótimo, parabéns pela conquista, irei repassar para um administrador responsável e dar continuidade no primeiro tópico postado sobre!
  • problema ainda nao resolvido

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    mottawM
    Boa noite. Você já tentou atualizar o Java e utilizar outro launcher? Normalmente, esse erro ocorre devido ao Java desatualizado. Para saber como atualizá-lo, basta clicar aqui. Caso ainda não consiga se conectar no servidor peço que abra um novo tópico, agradeço desde já!
  • trocar nick

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    mxthM
    Olá! Para resolver esse erro, tente relogar a sua conta no Launcher (remova-a e adicione-a novamente).
  • Dúvida sobre regras da staff em mais de um servidor

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    mottawM
    Olá, boa noite. Não é permitido, é possível escolher apenas um.
  • ajude-me

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    mottawM
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • duvida

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    mxthM
    Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Dúvida sobre envio do formulário de Helper

    Trancado Movido
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    mottawM
    Olá, boa noite. Entendo o seu lado. Tente verificar outros e-mails, caso possua mais de um. Como você não se lembra da data de envio, aconselho reenviar o formulário uma vez por mês, já que ele possui validade de 30 dias. Para se aplicar para staff clique aqui. Boa sorte
  • Substituição de conta pirata para original

    Trancado Movido
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    mottawM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Dúvida sobre prazo do formulário de Helper

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    mottawM
    Olá, boa noite. Caso queira verificar a data em que seu formulário foi enviado, basta acessar seu e-mail e consultar a pasta “Enviados”. Não desista! Caso queira algumas dicas sobre como entrar na staff, basta clicar aqui Boa Sorte!
  • aaa

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    mxthM
    Acabei não vendo a tempo, peço perdão. Entretanto, como você criou outra denúncia, o jogador foi punido.
  • Dúvida sobre não aprovação para Helper

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    C0mbadoC
    Olá! Tudo bem? Primeiramente, é importante esclarecer, conforme já mencionado pelo responsável da equipe (Felipe), que a staff do Mush não funciona por vagas nem por waves. Ou seja, se uma pessoa entrou hoje, é totalmente possível que outra entre no dia seguinte. Você simplesmente nunca sabe quando alguém pode ser aprovado. Sobre sua outra dúvida: os formulários possuem um prazo de até 30 dias para análise. Caso esse prazo seja ultrapassado, significa que sua candidatura foi reprovada. No entanto, não é possível informar o motivo específico da reprovação. Caso tenha alguma outra dúvida, sinta-se livre para abrir um novo tópico. Atenciosamente, Equipe Mush.
  • erro

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    mxthM
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.