Assuntos resolvidos

Tópico trancado e movido por falta de resposta.

Tópico trancado e movido por falta de resposta.

Você só pode utilizar as skins da Biblioteca do Mush por conta de ser pirata, ou um meio alternativo é se você for vip, aí você pode utilizar o comando /skin (nick). Atenciosamente, marques.

Olá, Arthzkjkk. Bom dia! Você pode utilizar o comando /stats (nick) para verificar seus pontos no Quick Builders. Atenciosamente, marques.

Olá, ImBean13. Bom dia! Não divulgamos informações desse tipo. Atenciosamente, marques.

Olá, excentrico. Bom dia! Entre em contato com o [email protected] e explique toda essa situação. Se possível, adicione imagens que comprovem que não foi você que solicitou e que a conta era realmente sua. Atenciosamente, marques.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Você vai fazer o seguinte, entra em contato com email [email protected], você vai explicar toda a tua situação sobre o suposto "roubo" da conta e na tua explicação você vai por o número de pedido do seu vip/tag, para assim confirmar que você é realmente o dono da conta. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá DudsPE, essas informações devem ser enviadas para o email [email protected], recomendo que você leia novamente o tópico sobre migração de contas com mais atenção.

Olá, @yBielxyz. Não tem previsão para um novo VIP ou TAG em nossa loja. Descontos e novidades são anunciados em nosso discord, acesse mush.com.br/discord. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @yBielxyz. Enderlore - Disponível na loja durante o Halloween. Férias - Disponível na loja durante a temporada de férias do ano. Natal - Disponível na loja durante o Natal. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @slxwz. Se apareceu direto na tela de login você deve escolher outro nickname, você está tentando colocar um nick que já tem registro no servidor. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @ilyBlackPvP. Os benefícios do rank Natal, são os mesmos do rank Ultra. O diferente é a tag exclusiva do natal e alguns cosméticos. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @caaker. Para que você possa resetar sua senha, entre no servidor e digite a seguinte palavra: ➤ Pedra Feito isso, deixe abaixo o seu nickname + seu Discord para que nós possamos entrar em contato. Caso apareça uma mensagem falando "Você precisa se autenticar para fazer isso", apenas ignore. Faz parte do procedimento normal. Estaremos no aguardo de sua resposta!

Olá, @Break1ngYourBed. Se o seu appeal foi negado, não tem o que fazer. Por gentileza, não insista na criação de tópicos como esse. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @acasalar. Segue abaixo a maneira de solicitar tag em nosso Servidor: ● Primeiramente, é necessário que você já tenha a tag em nosso servidor. ● Marque algum membro da equipe no chat para que possa seguir os procedimentos. ● Para obter a tag, entre no servidor e use o comando /report com o seu nick e com o usuário do discord. Ex: ''/report SeuNick SeuDiscord#0000'' ● Feito isto, basta aguardar. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @gattiszThz. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Fast_xit. Como faz muito tempo que você foi mutado, não é possível fazer appeal. Verifiquei aqui também, e você já foi mutado 4 vezes nessa conta, então não é possível comprar unmute. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Tother. Comprando o rank Ultra, você consegue acesso a tag Pro. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @tonnykkj. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 1 ano da compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.