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Assuntos resolvidos

39.2k Tópicos 86.9k Posts
  • Rank "The Brigde Wins" desatualizado

    Trancado Movido
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    FeelipeeF
    Olá! A leaderboard que aparece nas partidas condiz com o modo que você está. Por exemplo, se você está no The Bridge Solo, você verá os melhores jogadores do modo Solo. Essa separação de estatísticas entre Solo, Dupla e etc aconteceu a um tempo atrás, portanto, as estatísticas obtidas antes da separação não são contabilizadas neste placar. Você pode ver a leaderboard total de wins aqui -> https://mush.com.br/leaderboard/bridge Resumo: As estatísticas gerais (antes da separação de estatísticas) são diferentes das estatísticas do modo Solo.
  • mudei de nick

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    macinhog3M
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Se seu minecraft for original e ta pedindo senha, A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • tag youtuber

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    FannuF
    @Pimz Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! É necessário ter os requisitos para obter a tag YT Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Tag ultra no discord

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    marquesM
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • Problema de pagamento no site

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    macinhog3M
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Olá tenta outra forma de pagamento, temos cartão de credito ou boleto Infelizmente é o máximo que podemos recomendar para você, somente tentando outra forma de pagamento Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Problema ou Erro na Solicitação de Tags?

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    macinhog3M
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Olá a sua solicitação ainda esta dentro do prazo, o prazo e de 3 dias somente aguardar ser respondido, boa sorte. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Problema de reconhecimento

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    macinhog3M
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Meu unban não chegou

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    ysY
    Ainda está dentro do prazo, peço que aguarde; 25 (qui) - > dia do envio do e-mail 26 (sexta) -> 1° dia útil 27 (sáb) -> não é dia útil 28 (dom) -> não é dia útil 29 (seg) -> 2° dia útil 30 (ter) -> 3° dia útil 31 (qua) -> 4° dia útil 01 (qui) -> 5° dia útil Caso ainda reste dúvidas, basta criar outro tópico de atendimento.
  • bah

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    macinhog3M
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Se o banimento foi correto infelizmente não tem o que fazer. Mas se caso foi banido injustamente faz appeal acesse esse link pra fazer appeal (revisão) https://forum.mush.com.br/category/8/appeal Se caso for negado, infelizmente não tem mais oque fazer. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Não estou conseguindo entrar no mush

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    macinhog3M
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● mush.com.br ● br.mush.com.br ● bra18.mush.com.br ● bra14.mush.com.br ● bra12.mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Dúvidas

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    macinhog3M
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Infelizmente não tem como pegar tag streamer fazendo lives no tiktok, sobre o torneio de clans provavelmente vai demorar um pouco ainda não foi divulgado. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • ajuda ae pf

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    macinhog3M
    Olá, agradecemos por entrar em contato! Infelizmente vai ter que solicitar reembolso, pois como esta na tela de banimento "não pode comprar unban" Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte, portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Dúvida em relação a solicitação de tag!

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    macinhog3M
    Olá, lucas agradecemos por entrar em contato conosco! A solicitação de tag streamer ou youtuber o prazo de resposta se foi aprovado Ou não é de 3 dias Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • reembolso

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    faastyzF
    Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte, portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Atenciosamente, Equipe MushMC.
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    macinhog3M
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • vip

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    macinhog3M
    _sxta o seu e-mail foi pro spam porque você enviou só uma imagem e nada mais o seu prazo vai começa a partir de agora Agora basta só aguardar o prazo Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • nao consigo entra na conta

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    uLucaaaU
    @R3M1X__ Olá, eu recomendaria você tentar tirar e colocar a sua conta do Launcher, se não funcionar, você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
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    ypupuY
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Unban nao caiu

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    ypupuY
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil.
  • transferência de stats

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    ysY
    Olá, uPenguin, caso sua conta seja a mesma, automaticamente será "transferido". Caso ainda reste dúvidas, sinta-se a vontade para estar criando um novo tópico. o/