Assuntos resolvidos

Olá, @Kxner. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 1 ano da compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Filipe-1. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, como você mesmo comentou no outro tópico ''ontem mandei novamente'', então está contando os dias a partir de ontem, só aguardar que assim que possível você vai ser respondido. [image: 2594d772-c887-4801-a327-3f17f272ee24-image.png]

Olá, @PG_afundaxota Não será possível realizar a troca de senha porque que a sua conta foi banida por nick inapropriado, você vai precisar pedir transferência de dados para outro nick, e depois conseguir resetar a senha Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

O nickname acima está banido, ou seja, não prosseguiremos com a recuperação da senha.

Tópico trancado por falta de resposta.

Tópico trancado por falta de resposta.

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá, @Hxcks_ Obrigado por entrar em contato conosco! Peço que siga os seguintes passos: Esc > opções > opções de chat > chat: mostrar Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @AlvesBW Obrigado por entrar em contato conosco! Peço que entre em contato com o seguinte email: [email protected] Peço também que explique que você não consegue a alteração de skin(/skin) e também a alteração manual que é utilizando a biblioteca do próprio servidor, mas lembre-se o email de contas não tem um prazo estimado de resposta então peço que aguarde pós envio. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Freiria1 Infelizmente a loja do mushmc não aceita pagamentos fora do Brasil. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @westtt Obrigado por entrar em contato conosco! Peço que entre em contato com o seguinte email: [email protected] E também que explique a situação que se encontra. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @DanielLacerda-1 Obrigado por entrar em contato conosco! Vou pedir para você enviar um email para ([email protected]) explicando essa situação. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @FieldadDz7 Tem sim! Para mais informações clique aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá TerNicka_, você pode utilizar esse mod se ele for apenas visual, para verificar outros mod permitidos no servidor clique aqui.

Olá, o e-mail de vendas tem um prazo de resposta de 5 dias uteis.

Olá, o e-mail de vendas tem um prazo de resposta de 5 dias uteis.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @EuPedrin. Aguarde o tempo da punição expirar e certifique-se de não utilizar VPNs e programas de conexão (ExitLag e similares). Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.