Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, boa noite! Para efetuar o banimento de alguém teriamos que ter as provas o suficiente, caso consiga, peço a sua colaboração para efetuar denúncias desses jogadores aqui. Lembrando que não podemos banir/resetar contas sem as provas concretas. Caso tenha mais alguma dúvida favor abrir um novo tópico!

Olá, boa noite. Envie um e-mail para "[email protected]" explicando que sua redefinição de senha foi negada devido à vários IP's vinculados em sua conta, juntamente ao seu nick. Caso tenha tags/ranks envie o comprovante de pagamento dos mesmos. Crie um novo tópico em caso de mais dúvidas!

Olá! Faça a sua sugestão diretamente pelo nosso Discord (https://discord.gg/mush), pelo canal de "#sugestões".

Olá! Você só será desqualificado caso seja punido no meio da temporada. Entretanto, saiba mais clicando aqui.

Olá! Clique aqui para fazer uma denúncia contra os infratores.

Olá, boa noite! O reset não pode ser solicitado, pois apenas membros da staff podem realizar esse pedido. De toda forma, o jogador não deve receber as recompensas. Caso tenha mais dúvidas favor abrir um novo tópico!

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Jogadores que estão fora do Brasil estão enfrentando dificuldades para se conectar ao servidor. A maioria dos que relatam o mesmo problema está utilizando um programa de rota chamado ExitLag. Instale esse programa, utilize a rota 5 e verifique se o problema será resolvido. Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Infelizmente, não é possível transferir estatísticas de uma conta original para outros tipos de conta, seja ela pirata ou original. Entretanto, caso você possua algum rank no servidor e seu pedido atenda aos requisitos abaixo, é possível solicitar a transferência de rank. Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá, boa noite! Para efetuar uma denúncia clique aqui. Caso tenha mais dúvidas abra um novo tópico!

Olá, boa noite! A sua dupla solicitou nessa conta, então manteremos nela. Caso tenha mais dúvidas abra um novo tópico

Olá! Utilize o comando /clan cortag e selecione a que você deseja.

Boa tarde @wosk, consegue se reportar na conta kinqrw com o link do seu perfil no fórum? É apenas para confirmação.

Boa tarde @vander-o-dificil, foi entregue na conta Takashimazakuro que foi solicitada.