Assuntos resolvidos

Olá @Coxixola ! Você pode realizar a transferência de estatísticas de uma conta pirata para outra conta pirata, para mais informações clique aqui. Atenciosamente, Equipe MushMc.

Olá @SrMKG, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.

Olá @Coxixola ! Infelizmente, quando seu gamepass acabar, você não poderá requisitar a transferência das estatísticas, já que este ato só pode ser feito quando a conta de origem é pirata. Atenciosamente, Equipe MushMc.

Olá @Kisstyzkkj, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Nós não transferimos estatísticas de contas originais para piratas e nunca falamos que faríamos. A primeira linha do tópico de contas já deixa claro o por que de o e-mail de contas ter sido criado. Veja: Caso algum jogador original tome a conta de um Pirata, ele não terá acesso a nada do mesmo, seja as suas estatísticas ou compras feitas na Loja. Caso você esteja em uma situação assim, entre em contato com nossa equipe através do e-mail e isso já é mais do que o suficiente para diversos jogadores entenderem que migrações de contas originais para qualquer outro tipo de conta não serão realizadas. Porém, para deixar ainda mais claro devido à sua indignação, adicionei na área de observações do problema número 5 que não são transferidas contas originais para piratas e nem qualquer outro tipo. Sobre o caso do Hauter, ele não deveria ter recebido suas estatísticas em outras contas. O administrador que fez isso, fez sem consultar os demais membros da equipe e sem autorização de qualquer outra pessoa. O mesmo cometeu um erro e foi advertido por ter feito isso. Após este primeiro e último caso, não aconteceram e nem acontecerão mais casos assim. Sinto muito pela sua perda de estatísticas, mas não há nada que possamos fazer.

Tópico trancado por falta de resposta.

@nev Nickname:bell_sad Discord: Keeen_#9828

Olá @NicmgBR, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum.

Tópico trancado e movido para Assuntos Resolvidos como não se teve resposta por 24hrs.

Olá Brunno, recomendo que reentre com sua conta na loja, após fazer isso tente efetuar a compra por esse link: https://mushmc.com.br/unban (esse link serve para ambos, unmute e unban) Casa o erro persista, entre em contato conosco novamente.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @Bn_Marcondes, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Para adquirir unmute na loja, basta acessar o seguinte link: https://mush.com.br/loja/unmute Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum.

Olá @Lunatic, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

O jogador @meninodavila entrou em contato via Discord para que fosse realizada a recuperação de sua senha. Portanto, irei fechar este tópico e movê-lo para a área de assuntos resolvidos.

Olá @Executavel_, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Sim, você foi punido com mais de 4 mutes, sendo assim, foi aplicado black list. Por esse motivo, não será possível adquirir unmute. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum.

Olá @Tonyhacking, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Ao adquirir os ranks Ultra ou Enderlore na loja, você irá receber tanto as tags Pro, Mvp e Vip. Para acessar a nossa loja, basta clicar aqui. Quanto a tag Master, ela não está mais a venda como os demais ranks mencionados acima. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum.

Olá @Alangamer3078, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ver os requisitos e solicitar sua tag clicando aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum.

Olá, budokkan, não divulgamos os requisitos. Apenas jogue em nosso servidor.

A única coisa que você pode fazer é utilizar um nickname que nenhum original utiliza. Se você já utilizava este nickname antes de um original tomar ele, você pode migrar suas estatísticas, basta clicar aqui e buscar a solução que mais se encaixa no seu problema. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @dreamingcake, agradecemos por entrar em contato conosco! Entrei em contato com você, via Discord, para lhe auxiliar a solucionar o seu problema. Portanto, estarei fechando este tópico e movendo-o para assuntos resolvidos. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!