Assuntos resolvidos

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Você vai ter que aguardar até que consiga trocar seu nick novamente, caso não queira ser punido de novo.

Olá, conferi os logins da conta "ProFelpBW" e só uma pessoa entrou nela, que é o mesmo usuário que a criou. O usuário não teve sua conta invadida.

Poderia me chamar em meu Discord : SouzaNFZ#5555? Por lá vai ser mais prático de recuperar a senha de sua conta.

Sem resposta dentro do prazo de 24 horas, sinta-se a vontade para criar outro tópico.

Olá Sensacionalista, verifiquei aqui e você já conseguiu efetuar o login no servidor.

Olá joaodoscorre, bem possível que você removeu a sidebar e não percebeu, utilize o comando (/sidebarmode on) e verifique se a sidebar retornou, lembrando utilize o comando no ip de hg.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Os níveis do bedwars não reiniciam e não vão reiniciar. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @westtt, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico.

Olá @westtt, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá @devildinasty, agradecemos por entrar em contato conosco! Tendo em vista de que já foi realizado o suporte via Discord, com relação a sua situação, irei mover este tópico para os assuntos resolvidos. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Olá @Gabriel_021, agradecemos por entrar em contato conosco! Em decorrência do motivo de sua punição, apenas será possível remover o seu banimento através do unban adquirido na loja. Portanto, irei deixar o link de compra desse produto abaixo: https://mush.com.br/loja/unban Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Se você estiver usando um launcher pirata é preciso usar outro nick mas se você estiver acessando em uma conta original é preciso que você tente reiniciar o client ou utilizar um outro launcher/client ou então você tentar deslogar e logar novamente na conta. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá! Você deve enviar essa mensagem no email [email protected]

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá @orochi_, agradecemos por entrar em contato conosco! No seu caso, como foi aplicado BL em sua conta, não há como recorrer a compra de unmute. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Olá @Fuzilado-0, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Olá @ddd1403, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco Se sua apelação de desbanimento já foi negada não tem o que fazer a não ser que você compre unban em nossa loja. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.