Assuntos resolvidos

Senha entregada, tópico finalizado.

Olá @iSkonnBBMP, agradecemos por entrar em contato! Você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido e explicando melhor a sua situação. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @YazinBw, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @wb1pot, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @POKANblue, agradecemos por entrar contato conosco! Assim que houver uma nova promoção, será avisado no Discord do Mush. Portanto, caso ainda não esteja presente no nosso servidor lá, irei deixar o link de convite abaixo: https://discord.com/invite/mush Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @AposenteisBack, me aceite no privado para continuarmos!

Olá @RPG4mes01, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @iSkonnBBMP, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Certo, irei dar continuidade ao seu suporte via Discord. Portanto, irei bloquear este tópico e movê-lo para a área de assuntos resolvidos.

Caso tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico me chamando. Responderei assim que possível

Tópico trancado por falta de resposta.

Refaça seu tópico com as informações solicitadas corretamente.

Olá @DarkGamer_BR, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br (Recomendado) ● jogar.mush.com.br ● mush.com.br ● br.mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @kazuyadobigode , agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @stoompymc, agradecemos por entrar em contato conosco! Você deverá entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @miguel044, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @Syzzer, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Lhe aconselho a dar uma olhada nos requisitos relacionados a tag Partner clicando aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @Syzzer, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

• Meu nome: R: kazuya do bigodon • Qual é a minha dúvida: R: @Start_ você já tem em mente QUASE todas as coisas que o "lk" vulgo facemydemons youtuber da rede fez, mas aqui neste topico vou deixar TUDO claro e peço pra você revisar a premiação do mesmo e até mesmo a tag YOUTUBER, vamos lá começando pelo youtuber LK ser RACISTA[image: 1669741958677-fc12ad8e-6476-4a8d-b635-fa3380be39df-image.png] e até mesmo já foi racista com você start, sim ele é aquele "stormpvp" te chamou de "pret0" e mesmo assim conseguiu a tag youtuber[image: 1669742109606-84b057a0-5848-4541-81dc-46f7f068bbe8-image.png] ele gosta de chamar a atenção, você lembra daquele "boato" de que ele fez uma coisa com o cachorro dele você tem em mente o que eu estou falando não vou falar aqui porque é um CRIME e é nojento, você tem que parar ele o mais rapido POSSIVEL pelo BEM dele, o pai e a mãe dele estão se separando, a mãe dele se mudou ONTEM dele e ele jogou TODOS os minimush do dia pra brzar o gloq, aqui está a prova [image: 1669742266353-3b8a9bd0-effc-4775-88bf-80e9ec868a60-image.png] além de ele ser um ingrato com a familia dele, criança mimada que grita com os pais e faz tudo por uma atenção ele mentiu pra irmã e a familia dele pra jogar, falando que o top 1 do minimush valia 500 REAIS, pra deixarem ele jogar o dia inteiro em separação dos pais dele [image: 1669742386400-861a2bd0-5483-4be8-acfb-b8641deeb461-image.png] (quem confirmou isso foi a propria irmã dele) [image: 1669742418515-ab8041ae-4127-4101-8cd7-69eaf82fd3b1-image.png] (myn é a irmã dele) peço desculpa a todos por terem que ler isso e perceber o que minecraft faz com uma pessoa, mas pelo bem dele acabe com isso pra ele ter um choque de realidade e ver que isso não faz bem pra ele, desde já obrigado.

Olá @Manny157DR, agradecemos por entrar em contato conosco! Infelizmente, não há como realizar essa migração. Esse tipo de transferência de dados apenas ocorre, por exemplo, em uma mudança de uma conta pirata para uma original de mesmo nick e não em casos inversos. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.