Assuntos resolvidos

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Sim, caso esteja utilizando uma skin imprópria em nossa rede, isso poderá resultar em uma punição. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Atendimento será continuado via Discord.

Sua medalha foi setada com sucesso! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Foi implementado um novo sistema em nosso servidor, no qual prioriza contas novas com outras contas novas. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @joaostryer. Agradecemos por entrar em contato conosco! Segue abaixo a maneira de solicitar tag em nosso Servidor: ● Primeiramente, é necessário que você já tenha a tag em nosso servidor. ● Marque algum membro da equipe no chat para que possa seguir os procedimentos. ● Para obter a tag, entre no servidor e use o comando /report com o seu nick e com o usuário do discord. Ex: ''/report SeuNick SeuDiscord#0000'' ● Feito isto, basta aguardar. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! A tag FÉRIAS fica disponível em nossa loja durante o período de férias, por tempo limitado. Você pode escolher qualquer skin de sua preferência. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Para utilizar skins personalizadas de sua escolha, é necessário ter VIP. Caso contrário, só será possível selecionar skins disponíveis na biblioteca do jogo. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @Erika-0. Agradecemos por entrar em contato conosco! Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 1 ano da compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @Heaather. Em nosso servidor não temos tags para quem posta vídeos no TikTok, apenas YouTuber e Streamer, caso queira conferir os requisitos para essas 2 tags, basta clicar aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @yNandim. Infelizmente não tem como transferir a posse de um clan para outra conta, a não ser que você mesmo logue na conta e realize o processo de transferência. O que você pode tentar fazer é migrar os stats de uma conta para outra, você pode conferir os pré-requisitos e como fazer isso clicando aqui.

Olá, @MaguinDaWeb. Caso deseje remover sua skin atual, digite o comando "/skin reset" no chat do jogo. Se não funcionar, você pode selecionar uma skin disponível na biblioteca e removê-la. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @MaguinDaWeb. Caso deseje remover sua skin atual, digite o comando "/skin reset" no chat do jogo. Se não funcionar, você pode selecionar uma skin disponível na biblioteca e removê-la. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Atualmente não temos a tag para criadores de conteúdo do TikTok, apenas para Youtubers e Streamers. Se você estiver interessado em adquirir as tags de Youtuber e Streamer, clique aqui para conferir os requisitos necessários para solicitar. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Entre em contato com o e-mail de nossa equipe ([email protected]) explicando sua situação, o prazo de resposta e de até 5 dias ÚTEIS. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Se você tiver uma conta original e usar o nickname de uma conta pirata, a conta original será substituída pela pirata. No entanto, você precisará realizar o processo de migração de contas para unir as duas contas. Não é possível realizar uma migração de contas caso a conta esteja banida. Você precisará adquirir o unban nas duas contas que se encontram punidas para realizar a migração. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @MaguinDaWeb. Você pode tirar sua skin digitando o comando /skin reset no chat do jogo. Caso não der certo, você também pode digitar o comando /skin (seu nick) para usar a sua skin.

Olá, @Xummp. Você abriu um tópico na área errada, para reportar um bug você deve criar um tópico aqui.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Não é possível realizar uma migração de contas caso a conta esteja banida. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Atendimento será continuado via Discord.