Assuntos resolvidos

Olá, goodz1x. Infelizmente não possuímos tags para quem grava conteúdo para TikTok, apenas para quem faz vídeos para o YouTube e/ou livestreams, caso tenha interesse você pode conferir os requisitos para estas tags clicando aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

O atendimento será continuado pelo Discord.

Olá, skrrlz. Você foi mutado permanentemente, caso possa comprar unban você pode adquirir em nossa loja.

Olá. O formulário tem um prazo de 30 dias para ser lido, e só entramos em contato caso você seja aprovado e selecionado para a segunda fase. Boa sorte! Atenciosamente, marques.

Ola, @kaley. Se você quer ver stats de player, basta seguir este exemplo de link: https://mush.com.br/api/player/kaley Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @cavalinjimin. Você fez uma denúncia na área errada, a forma correta de se fazer uma denúncia é abrindo um tópico em denúncias gerais, você pode fazer isto clicando aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atendimento encerrado por falta de resposta.

Olá, o servidor prioriza colocar contas novas com outras contas novas, com o tempo você vai começar a cair com outros jogadores normalmente, então não se preocupe.

Olá, sua conta entrou em uma situação de Alerta de Segurança, ela está impossibilitada de entrar no servidor temporariamente, caso você consiga recuperar a conta, você deve entrar em contato com o email [email protected] com o nickname da sua conta e com a maior quantidade de provas de que você é realmente o dono da conta. Para mais informações sobre o Alerta de segurança clique aqui.

Olá, thzim_bw. Para solicitar sua tag youtuber e checar os requisitos para alcançá-la, você pode dar uma olhada nesta categoria do fórum: https://forum.mush.com.br/topic/93676/como-solicitar-seu-rank-youtuber

Olá, @diferenciar. As ações negativas de outros jogadores não justificam a quebra de diretrizes por sua parte. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Dan, para se aplicar a equipe clique aqui, e verifique os requisitos.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 1 ano da compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Tópico trancado por estar em branco, peço que crie outro e coloque sua dúvida/relate seu problema nele.

Um tópico idêntico já foi respondido.

Olá, @snakezin. Você não escreveu nada, peço que crie outro tópico explicando sua dúvida ou problema para eu conseguir te ajudar.

Olá, @diferenciar. Nossa equipe não se responsabiliza por atos que aconteceram/acontecem fora do nosso Discord. Se algo aconteceu no nosso servidor, peço que crie um tópico na área de Denúncias Gerais.