Assuntos resolvidos

@cumpadi Não é possível realizar tal ato. Você deverá entrar com outro nick que não está sendo utilizado por um jogador original. Você pode verificar se um nick está sendo utilizado por um jogador original clicando aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Tuigoo, agradecemos por entrar em contato conosco. Ao adquirir o rank natal, vem junto as tags VIP, PRO, MVP, ULTRA. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Pedro Henrique agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Observação: Algumas informações do seu tópico podem ter sido removidas por conter informações pessoais Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Mitedzx, agradecemos por entrar em contato conosco. Para comprar o unban, clique aqui. Ao clicar no link, insira o nickname de uma conta banida, após isso selecione o produto que deseja adquirir. Atenciosamente, MushMC.

Olá Pedro Henrique, agradecemos por entrar em contato conosco. Não é possível comprar unban para um conta que se encontra #3. Atenciosamente, MushMC.

Olá jogador, As premiações na qual você jogou foi setada corretamente, estas que estão na print são da temporada de agora, então não houve erro de premiação. Tópico fechado.

Olá, para entrar no servidor basta colocar alguns de nossos IP's e colocar um nome de sua preferência e se divertir. ● alt.mush.com.br (Recomendado) ● jogar.mush.com.br ● mush.com.br ● br.mush.com.br Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @Levigamer021w2, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Não, infelizmente. A respeito disso, nessa situação, as informações continuam as mesmas que mencionem no seu tópico anterior: https://forum.mush.com.br/topic/114581 Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @Levigamer021w2, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Bom, o TikTok não é aceito como um meio de se adquirir qualquer rank relacionado a criadores de conteúdo. Mas, caso você se encaixe em algumas das categorias disponíveis e tenha interesse em solicitar algum outro rank, você pode ver os requisitos e solicitar clicando aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, boa noite! Infelizmente, não há como solicitar revisão de punição pelo Discord.

Olá, boa noite! Infelizmente, não é possível fazer a migração de dados por conta que elas não tem o mesmo nick. Portanto, para que houvesse a transferência de dados é necessário que as contas que as contas tivessem os nicks idênticos.

Olá @RHZ, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Bem, assim como foi dito na resposta enviada por um membro da equipe em seu post relacionado a um bug report, já estamos cientes da a situação e na próxima atualização do modo PvP o problema já terá sido solucionado. https://forum.mush.com.br/topic/114451 Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Não temos um sistema para vincular conta, porém se você quer sua tag no Discord, Segue abaixo a maneira de solicitar tag em nosso Servidor: ● Primeiramente, é necessário que você já tenha a tag em nosso servidor. ● Marque algum membro da equipe no chat para que possa seguir os procedimentos. ● Para obter a tag, entre no servidor e use o comando /report com o seu nick e com o usuário do discord. Ex: ''/report SeuNick SeuDiscord#0000'' ● Feito isto, basta aguardar. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Pode ser, @HurtItz_. Vou te mandar pedido de amizade, vamos terminar o atendimento por lá.

Olá, @yCraft_ Basta usar o comando /mudarsenha <senha> <senha nova> dentro do servidor.

Olá @GsHenrique_, agradecemos por entrar em contato conosco! Como esse caso não se encaixa como uma situação referente a migração de dados, então, infelizmente não há nada que o suporte do Mush possa lhe ajudar, Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.