Assuntos resolvidos

Olá, tudo bem? O mute imposto no nickname informado é permanente, ou seja, ele nunca vai expirar. Caso você queira, você pode adquirir o unmute em nossa loja. Para isso, basta acessar: https://mush.com.br/loja/unban e informar seu nick.

Olá, tudo bem? A área de atendimento busca fornecer suporte para dúvidas relacionadas à loja, ao servidor ou discord, ou seja, tudo que envolve apenas as plataformas do Mush.

Olá, ihatethisworld. Boa noite! Prova de punições não são divulgadas para os jogadores, apenas para o responsável que cuida do appeal. Não fornecemos as provas por diversas razões como, por exemplo, mensagens confidencias da equipe, anticheat, reports, entre outros. Sem contar que, as provas só ajudariam os jogadores a configurar melhor seu "cheat" para não ser banido da próxima vez. Temos as provas de todas as punições, mas é por conta de todos os motivos acima que não deixamos aberto ao público. Atenciosamente, marques.

Olá, opetrinnn. Boa noite! Peço mil perdões pela demora, esses dias tem sido muito corrido para mim. Enfim, verifiquei o que está acontecendo e descobri o problema, você foi punido por Skin e essa restrição acaba em 26 dias (Não tem como recorrer ao appeal). Atenciosamente, marques.

Olá, @yP3dro208! Infelizmente não, os stats só serão transferidos se o nickname das duas contas forem iguais.

Sim, as contas precisam ter exatamente o mesmo nick.

Olá, @yP3dro208! Neste caso os nicknames precisam ser idênticos mesmo. Você pode obter mais informações sobre isto clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Na verdade é possível sim! Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Atendimento continuará via Discord.

Tópico trancado e movido por falta de resposta.

Atendimento encerrado por falta de resposta.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

@1crits Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @soledbynicksssss! Infelizmente não tem como usar o mesmo nick, a única forma de voltar a jogar no servidor é com outra conta/nick ou reavendo sua conta do game pass.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @Noxoloti! Não realizamos a "limpa" de stats de uma conta. O que podemos pensar em fazer é a transferência dos stats para uma outra conta. Caso queira ver mais sobre isto você pode ver clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.