Assuntos resolvidos

Olá, boa tarde. Medalhas, tags e cosméticos especiais podem ser transferidos apenas se o jogador já possuir os itens na conta. Para saber mais sobre as premiação acompanhe este tópico. Caso tenha mais alguma dúvida abra um novo tópico.

Olá, boa tarde. Reloga a sua conta do client (remova a conta microsoft e adicione novamente). Caso tenha mais alguma dúvida abra um novo tópico.

Olá, boa tarde. Sim, acesse: migração de contas Caso tenha mais alguma dúvida abra um novo tópico.

Olá! Sim, você será punido. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Basta aguardar o prazo de 15 dias corridos.

Olá! Você sofreu reset por uso de trapaças. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Caso você não esteja utilizando nada, não será punido. No entanto, isso não resulta em punição.

Bom dia @espanhw, premiações entregues!

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento utilizada. Se o pagamento foi via PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido para [email protected]. Informações importantes: Reembolsos só podem ser solicitados em até 15 dias após a compra. Para ULTRA+, o prazo é de 7 dias corridos, conforme a lei. Após isso, não há reembolso. Reembolsos são feitos apenas para o mesmo método de pagamento. O prazo de resposta para análise é de até 15 dias corridos. Unban e Unmute não possuem reembolso após aplicados. Tentativas de chargeback fora do prazo legal resultam em banimento permanente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Pix: até 1 dia útil; ● PayPal: até 1 dia útil; ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Saldo: até 1 dia útil. Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, boa noite. Negativo. Caso tenha mais dúvidas abra um novo tópico.

Olá! Isso não é possível. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Crie uma nova conta e siga os passos do sistema de migração clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento utilizada. Se o pagamento foi via PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido para [email protected]. Informações importantes: Reembolsos só podem ser solicitados em até 15 dias após a compra. Para ULTRA+, o prazo é de 7 dias corridos, conforme a lei. Após isso, não há reembolso. Reembolsos são feitos apenas para o mesmo método de pagamento. O prazo de resposta para análise é de até 15 dias corridos. Unban e Unmute não possuem reembolso após aplicados. Tentativas de chargeback fora do prazo legal resultam em banimento permanente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, boa noite! Acesse: migração de contas. Para mais dúvidas favor abrir um novo tópico.

Olá, boa noite! Acesse: migração de contas. Para mais dúvidas, abra um novo tópico.