Skip to content

Assuntos resolvidos

39.2k Tópicos 86.9k Posts
  • 123123123123

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    14 Visualizações
    mottawM
    Olá, boa tarde. Medalhas, tags e cosméticos especiais podem ser transferidos apenas se o jogador já possuir os itens na conta. Para saber mais sobre as premiação acompanhe este tópico. Caso tenha mais alguma dúvida abra um novo tópico.
  • Troca de nick

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    15 Visualizações
    mottawM
    Olá, boa tarde. Reloga a sua conta do client (remova a conta microsoft e adicione novamente). Caso tenha mais alguma dúvida abra um novo tópico.
  • Troca de stats de conta pirata para original

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    mottawM
    Olá, boa tarde. Sim, acesse: migração de contas Caso tenha mais alguma dúvida abra um novo tópico.
  • Efeito de Win e kill personalizadas para o LEVEL 1000 ( ideia )

    Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    27 Visualizações
    mxthM
    Olá! Caso queira, faça uma sugestão em nosso servidor de Discord (https://discord.gg/mush) diretamente pelo canal de "#sugestões".
  • nick

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    mxthM
    Olá! Sim, você será punido. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • reset de conta

    Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    mxthM
    Olá! Só é possível remover o seu silenciamento adquirindo unban ou fazendo uma revisão. Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para unban: https://mush.com.br/loja/unban Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Reembolso

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    11 Visualizações
    mxthM
    Olá! Basta aguardar o prazo de 15 dias corridos.
  • reset do nada??????

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    19 Visualizações
    mxthM
    Olá! Você sofreu reset por uso de trapaças. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    mxthM
    Olá! Caso você não esteja utilizando nada, não será punido. No entanto, isso não resulta em punição.
  • level 100 eba

    Trancado Movido
    3
    0 Votos
    3 Posts
    49 Visualizações
    Start_S
    Bom dia @espanhw, premiações entregues!
  • Reembolso n está funcionando

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    17 Visualizações
    mxthM
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento utilizada. Se o pagamento foi via PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido para [email protected]. Informações importantes: Reembolsos só podem ser solicitados em até 15 dias após a compra. Para ULTRA+, o prazo é de 7 dias corridos, conforme a lei. Após isso, não há reembolso. Reembolsos são feitos apenas para o mesmo método de pagamento. O prazo de resposta para análise é de até 15 dias corridos. Unban e Unmute não possuem reembolso após aplicados. Tentativas de chargeback fora do prazo legal resultam em banimento permanente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Problema com compra de Ultra Permanente via Pix

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    16 Visualizações
    K
    Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Pix: até 1 dia útil; ● PayPal: até 1 dia útil; ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Saldo: até 1 dia útil. Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • Transferência de Status e tag

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    20 Visualizações
    mottawM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • cocainapvp

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    21 Visualizações
    mottawM
    Olá, boa noite. Negativo. Caso tenha mais dúvidas abra um novo tópico.
  • resetar pb no treino de ponte

    Trancado Movido
    2
    1 Votos
    2 Posts
    27 Visualizações
    mxthM
    Olá! Isso não é possível. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Dúvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    14 Visualizações
    mxthM
    Olá! Crie uma nova conta e siga os passos do sistema de migração clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • reembolso

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    37 Visualizações
    mxthM
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento utilizada. Se o pagamento foi via PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido para [email protected]. Informações importantes: Reembolsos só podem ser solicitados em até 15 dias após a compra. Para ULTRA+, o prazo é de 7 dias corridos, conforme a lei. Após isso, não há reembolso. Reembolsos são feitos apenas para o mesmo método de pagamento. O prazo de resposta para análise é de até 15 dias corridos. Unban e Unmute não possuem reembolso após aplicados. Tentativas de chargeback fora do prazo legal resultam em banimento permanente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Mudança de senha

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    mxthM
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • quero migrar de conta

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    15 Visualizações
    mottawM
    Olá, boa noite! Acesse: migração de contas. Para mais dúvidas favor abrir um novo tópico.
  • ajuda

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    14 Visualizações
    mottawM
    Olá, boa noite! Acesse: migração de contas. Para mais dúvidas, abra um novo tópico.