Assuntos resolvidos

Olá, @Koao2. Sua solicitação continua em análise, do mesmo modo que outras enviadas antes e após a sua. Não se preocupe, sua aplicação será considerada e você receberá uma resposta em breve. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

@tkl Boa noite. Não é possível mover os status de uma conta original para uma pirata, não conseguimos ajudar =[

Olá, @ToDo4444. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados na categoria irão te auxiliar na criação do appeal de forma correta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Verifiquei aqui e você foi punido por utilizar skin inapropriada, por esse motivo você não consegue utilizar outra skin. O tempo de sua punição é de 28 dias. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @Yokak1, agradecemos por entrar contato conosco! Para saber mais informações, acesse o seguinte link: https://forum.mush.com.br/topic/39532 Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

ENDEREÇO DO SERVIDOR Aqui estão os IPs disponíveis: ● alt.mush.com.br (Recomendado) ● jogar.mush.com.br ● mush.com.br ● br.mush.com.br

Olá @SouPreto, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Pronto, parabéns e obrigado.

Boa tarde! A premiação deve ser setada ainda hoje. Não tem um horário certo para tal ação mas não passa de hoje. Tópico trancado e movido para Assuntos resolvidos

Boa tarde! Suporte realizado via Discord hoje às 12:56. Tópico trancado e movido para Assuntos resolvidos!

Olá @MiguelPortella, agradecemos por entrar em contato conosco! No momento em que a sua solicitação foi revisada, você não atingia os requisitos necessários. No entanto, em breve você poderá realizar uma nova solicitação. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Para receber sua medalha nitro, nós devemos primeiramente confirmar que você é realmente o dono da conta de Discord. Para fazer isso, vamos continuar o atendimento por lá. Entre no servidor do Mush caso já não esteja (mush.com.br/discord) e me marque lá, explicando que você veio do fórum e que deseja receber sua medalha nitro juntamente com o seu nickname. Feito isso, irei solicitar sua medalha e logo você deve recebê-la. Caso ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem solicitando ajuda.

Boa noite, a cor na tag do clan é premiação de Clan x Clan. Qualquer outra dúvida é só abrir outro tópico =]

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @starkauan! É permitido esse tipo de nick.

Olá, jogador(a). Ao trocar de nickname utilizando de uma conta original, nenhum status é perdido, mas caso isto tiver ocorrido, clique aqui. Obs.: Você precisará seguir o modelo de número 5! Atenciosamente, Equipe MushMc.

Olá, jogador(a)! Você irá obter sua resposta no e-mail de vendas num prazo de até 5d úteis, se passar deste tempo estipulado, nos avise de imediato! Atenciosamente, Equipe MushMc.