Assuntos resolvidos

Olá, a premiação do minimush já foi setada na conta.

Olá Arcentajo, não, o staff não é punido após ser retirado da equipe, o que pode ocorrer é se o staff for pego utilizando algum tipo de trapaça, ai nesse caso ele iria ser demotado e punido, mas tirando esse caso é praticamente impossível de ocorrer uma punição após um demoted.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Não, não temos um limite e não tem diferença de rank. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Sim, causa punição. Nessas situações, indicamos que marque algum staffer no chat do Discord que vamos te ajudar por lá! Caso ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem solicitando ajuda. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @Teddy_Sad_Br, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Exatamente, você possui apenas uma punição em sua conta. E ao que tudo indica, você teve a punição removida (não foi unban), ou seja, #0.

1- Por que eu estou com um WS de 31 e não estou na lista de top WS do sopa? A lista de winstreak do modo sopa é semanal, ou seja, reseta todo domingo. Se você, por exemplo, conseguiu um winstreak de 50 no sábado, no domingo você já não estará mais no top semanal. 2- Por que eu tenho 11648 de wins e não estou no top wins do sopa? As estatísticas mostradas no site do Mush são as da 1v1 antiga junto com a nova. Quando nós migramos a 1v1 para o modo Duels, todos os jogadores tiveram a opção de migrar ou de não migrar suas estatísticas anteriores para o novo modo. Você provavelmente clicou na opção de não migrar e as estatísticas ficaram separadas. (Não tem mais como migrar) 3- Por que eu não tenho tag 2017 sendo que entrei no primeiro dia do servidor? A tag 2017 não é um "presente" que damos para os jogadores mais antigos no servidor. Ela é uma tag que foi vendida nessa época por somente um dia e todos os jogadores que compraram, ainda tem. Se você não tem ela, significa que não comprou.

Em nenhuma ocasião você seria banido por quebrar alguma regra do MegaMush, você só receberia uma expulsão do evento. Seu banimento foi por uso de trapaças, ou seja, você passou por uma análise de nossa equipe e nós concluímos que você estava utilizando hack.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @jhowjocker. O produto será entregue automaticamente assim que o pagamento constar como completo, não havendo necessidade de realizar nenhuma solicitação ou algo similar. Dito isso, sim, você terá posse de todas as vantagens para sempre. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @Builder_SentOFC, agradecemos por entrar em contato conosco! Na verdade, não existe uma tag denominada "eterna". Mas sim significa que ao fim do seu vip Férias mensal (em 30 dias), a tag do rank Férias permanecerá em sua conta de forma vitalícia. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Theozinbsb. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados na categoria irão te auxiliar na criação do appeal de forma correta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @White_Gf. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados na categoria irão te auxiliar na criação do appeal de forma correta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, FunkListener, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @_sxta. Verifiquei o canal de revisão no Discord e encontrei sua solicitação lá. Dito isso, não há necessidade do atendimento aqui, pelo fórum. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.