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Assuntos resolvidos

39.3k Tópicos 87.1k Posts
  • Você toma ban por causa de mouse

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    FatidicoF
    Olá @djssaafe, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Não consigo entrar no mush

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    _tose_
    Olá, Nowayvxnce, agradecemos por entrar em contato conosco! Acredito que isso seja um problema de conexão, já tentou atualizar a sua lista de servidores e entrar pelo ip alt.mush.com.br? Caso não tenha resolvido ainda, siga o tópico escrito por um ex-staff clicando aqui.
  • Nao consigo nem colocar o ip do servidor, parece que ele nao existe

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    kidtheuszK
    Olá, @suamae797. Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br (Recomendado) ● jogar.mush.com.br ● mush.com.br ● br.mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • fui entrar agora e to banido

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    FylzzF
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Migração

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    FylzzF
    Olá! @polarpb Para que sua solicitação de migração de contas seja aceita você deve enviar o e-mail no formato sugerido no fórum, caso contrário a solicitação será negada.
  • É necessário aguardar os 3 dias de espera?

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    FylzzF
    @Ajotta disse em É necessário aguardar os 3 dias de espera?: pós ser apresentada a explicação do motivo de terem recusado minha aplicação à Streamer, gostaria de saber se ainda assim é necessário aguar Olá @Ajotta Sim, é necessário aguardar os 3 dias.
  • duvidas

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    FylzzF
    @SeuAmigoPvpVulgo disse em duvidas: R: Demora mt para eles olharem a revisao-de-eventos? Olá! @SeuAmigoPvpVulgo As revisões de blacklist eventos tem prazo de 3 dias para serem respondidas
  • Requisição de RANK STREAMER negada, sem motivo aparente.

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    FatidicoF
    Olá @Ajotta, agradecemos por entrar em contato conosco! Quando você realizou a solicitação da sua tag, havia apenas uma vod liberada em seu canal da Twitch. Portanto, isso implica no não cumprimento dos requisitos necessários. Caso ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem solicitando ajuda. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Tomei ban sem nem ter entrado no svr

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    FatidicoF
    Olá @isaabelaxzs, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • transferir dados

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    FatidicoF
    Olá @Floks1209, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Fui entrar no servidor pela primeira no servidor e estava banido

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    FatidicoF
    Olá @OColecionador, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • problema na conta

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    FatidicoF
    Olá @Lyooon, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Problemas

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    FatidicoF
    Olá @resgatado, agradecemos por entrar em contato conosco! Você possui uma punição de skin ativa, com a duração de 30 dias. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • login

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    faastyzF
    Olá guilherme, como sua conta é original não é preciso colocar o ''login'' que pede no tópico, pode enviar o email normalmente.
  • conta

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    faastyzF
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • ultra

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    faastyzF
    Olá LisaX_, só é possível realizar a transferência de vip uma única vez.
  • migração de conta

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    faastyzF
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Esqueci minha senha

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    FatidicoF
    Certo, irei lhe enviar pedido de amizade no Discord para que seja possível dar continuidade ao seu suporte. Por fim, irei trancar este tópico e movê-lo para a área de assuntos resolvidos. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
  • Comprei unban

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    MushM
    Entre em contato pelo email "[email protected]" explicando sua situação.
  • Anticheat duvida dnv

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    kidtheuszK
    Boa tarde, @G4merL3gends. Não, essa informação não é verídica e deve ser desconsiderada. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.