Assuntos resolvidos

Olá, @fastw. É provável que sim, mas todas as informações exigidas devem ter sido incluídas na mensagem enviada ao e-mail de vendas. Lembre-se, considere 5 dias úteis como prazo final para receber uma resposta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Raulzin077. Claro, vamos lá! Vou listar abaixo todos os passos para adicionar uma textura ao seu jogo. Feito o download da textura que deseja utilizar, pressione W + R para exibir uma janela de pesquisa, e escreva %appdata%; Procure uma pasta chamada .minecraft, entre nela e procure por resourcepacks; Pegue a textura que você baixou e jogue-a dentro dessa pasta. Feito isso, abra o Minecraft e siga: Opções --> Pacotes de Recursos e ache a textura que você baixou! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @yurizinn. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @nintendo. A nova temporada terá início em março. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @yBlackSZ. Você pode realizar sua aplicação clicando aqui. Antes de enviar o formulário, atente-se aos requisitos e responda todas as perguntas com atenção. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Certo, irei dar continuidade ao seu suporte via Discord. Portanto, peço que aceite a minha amizade por lá. Por fim, irei trancar este tópico e movê-lo para a área de assuntos resolvidos. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!

Olá @Fran, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Tendo em vista que todos os dados da conta pirata já foram migrados, o que resta a fazer nesse caso é entrar em contato com o suporte de vendas via email ([email protected]) e solicitar a transferência entre contas do unban adquirido na loja. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Larico. Abaixo uma lista do limite dos prazos de cada método de pagamento: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @SrBiscoitin_HG, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Como dito por sua parte, o seu caso já foi verificado e analisado devidamente, assim como, respondido via email. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Certo. De agora em diante o atendimento será continuado pelo Discord informado acima, fique atento. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @benezp. Ficamos felizes em ver o arrependimento dessa ação. Porém, não será possível retirar sua punição e você continuará silenciado. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, Gabriel Hans (lotusxit), agradecemos por entrar em contato conosco! Já conseguiu resolver o seu problema? Caso não tenha resolvido, abra um tópico de ajuda novamente ou tente resolver clicando aqui.

Olá, Thomas, agradecemos por entrar em contato conosco! Você só é proibido de comprar unmute caso seja mutado pela 4x na mesma conta, quando se toma o mute permanente ainda sim é possível comprar UNMUTE. Caso tenha alguma sugestão você pode sugerir clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @CanarimSpamL2. O número de silenciamentos que você recebeu impede que você adquira unmute, tendo como consequência também o silenciamento permanente. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Blaspotx. Como você não especificou qual é o problema em questão, vou te encaminhar um link para a postagem que apresenta soluções sobre a migração de contas e tudo que você precisa saber para realizá-la. Acesse a postagem clicando aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @hironakii. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @pwterr. Segue abaixo a maneira de solicitar tag em nosso Servidor: ● Primeiramente, é necessário que você já tenha a tag em nosso servidor. ● Marque algum membro da equipe no chat para que possa seguir os procedimentos. ● Para obter a tag, entre no servidor e use o comando /report com o seu nick e com o usuário do discord. Ex: ''/report SeuNick SeuDiscord#0000'' ● Feito isto, basta aguardar. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @CanarimSpamL2. Você recebeu 3 silenciamentos ou mais, portanto, foi mutado de forma permanente. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.