Assuntos resolvidos

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @yHeloisa, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @G4m3rUP4G, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br (Recomendado) ● jogar.mush.com.br ● mush.com.br ● br.mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @biscoitoh, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá jogador. As punições de skins são temporárias.

Olá jogador. Olá, infelizmente não é possível ter uma conta original e uma pirata com o mesmo Nick no server, então anão ser que recupere sua conta e migre ela não irá conseguir entrar com o mesmo Nick dela.

Olá, ArtxsDomushsz, agradecemos por entrar em contato conosco Caso seja um jogador pirata, troque de nick. Caso já tinha esse nick antes e um jogador original pegou o seu nick e você perdeu a sua conta, clique aqui e siga o tópico.

Olá, Xadrezx, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você seja pirata e logou com um nick já registrado dentro do Mush, troque de nick. Caso você seja original e está logando com seu nick pela primeira vez e está dizendo que precisa de login, clique aqui para ter a sua solução e siga o tópico. Caso tenha esquecido sua senha e deseja altera-la, entre no Discord do Mush (discord.gg/mush) e me chame por lá solicitando a mudança de senha (tose#2466).

Olá, Coltter, agradecemos por entrar em contato conosco! O tempo do seu mute no Discord varia de acordo com o que você fez e qual regra foi infringida. Os mutes podem ser temporários ou permanentes.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, EduardoMaciEu, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso acredite que tenha esquecido sua senha e deseja altera-la, entre no Discord do Mush (discord.gg/mush) e me chame por lá solicitando a mudança de senha (tose#2466).

Olá, CRIPINHO198, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso acredite que tenha esquecido sua senha e deseja altera-la, entre no Discord do Mush (discord.gg/mush) e me chame por lá solicitando a mudança de senha (tose#2466).

Olá, ghr, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso realmente tenha acontecido o que você informou, sim, você receberá blacklist. Caso acredite que a punição tenha sido aplicada incorretamente faça uma revisão de eventos acessando o discord do mush clicando aqui. Se registre e depois vá no canal #revisao-eventos e siga o modelo solicitado.

Olá, pcx_cpx, agradecemos por entrar em contato conosco! Verifiquei aqui e não foi informado nenhum nick na premiação no MiniMush das 20h de ontem, por isso não foi setado tal premiação.

Olá @kyfelpz, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, Bruno. Não há nenhum outro meio de recorrer ao banimento, infelizmente. Porém, caso seja possível, você tem a opção de adquirir unban pelo seguinte link: https://mush.com.br/loja/unban Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @NIK_PLYS-0, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, sla, agradecemos por entrar em contato conosco! Eles estão sendo punidos porque o jogador está gravando eles entrando na call gritando e provocando o mesmo

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.