Assuntos resolvidos

Olá, @FexBy. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! OBS.: Verifique se a situação do seu amigo está dentro dos requisitos das possíveis soluções apresentadas. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @MattewLove. Você não está silenciado no servidor, portanto, deve ser tratar de uma configuração do seu jogo. Procure a opção abaixo nas Opções do Bate-Papo e mude-a para Visível. [image: 1675730050178-954ea97c-9690-40c8-8103-bb9409fb4d63-image.png] É possível que o problema não seja solucionado com o método acima, e caso aconteça, apague a pasta .minecraft e instale a versão que deseja jogar novamente. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @SrxNaancyPVP. Essa proibição não existe, fique tranquilo. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @MateusBonjorne. Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Hero408. Não existe nenhum meio de ser desbanido por solicitar chargeback, ou seja, você continuará banido independentemente do que fizer. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Nevoei. Quando sua conta receber 3 silenciamentos você será mutado permanentemente. Dito isso, não é possível receber um banimento pelo histórico de silenciamentos em massa, portanto, fique tranquilo. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @reiswth. A migração de dados só pode ser realizada uma vez, portanto, não será possível. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @EriciBL. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atendimento será continuado via Discord, fique atento.

Atendimento continuado via Discord.

Olá yPolar, essa não é a categoria correta para se fazer uma sugestão, clique aqui e crie sua sugestão para poder ser avaliada da forma correta.

Olá, @snockeyyyyy. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @neryyyy. Não há nenhum meio de ser desbanido após solicitar chargeback, infelizmente. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

No Minecraft, Calango. Vou te chamar via Discord e continuaremos o seu atendimento por lá.

Resolvido, você foi desmutado.

Olá, Guilherme, o e-mail de contas não há um prazo específico. Porém, alguns não passam de dias, contudo: apenas aguarde respostas no e-mail, caso necessário, será pedido mais informações.

Olá, @cainanxD. Leia a postagem sobre a Aplicação para Helper clicando aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @ImLegend2000. O compartilhamento da gravação pelo Replay Mod só seria possível se alguém estivesse no mesmo local que você durante a partida, portanto, não será possível te auxiliar nessa questão. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @SkoolBrab0. Acesse o seguinte link para adquirir unban em nossa loja: https://mush.com.br/loja/unban Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Nikzn_. A punição de restrição ocorre por um dos motivos abaixo: Utilizar algum tipo de VPN (incluindo ExitLag e programas de conexão); Uma ou mais contas ligadas ao seu IP estão banidas. Dito isso, não há como solicitar appeal pelo banimento de restrição, portanto, basta aguardar o término do tempo. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.