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Assuntos resolvidos

39.3k Tópicos 87.2k Posts
  • unban

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @mtzpkrl5. Sua punição é de restrição de IP e pode ser por dois motivos: utilização de VPN e programas como ExitLag ou muitas contas banidas em seu endereço de IP. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Duvida

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    kidtheuszK
    Olá, @SteikeKing7338. A migração dos dados só pode ser realizada uma vez, portanto, não é possível. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • duvida

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    faastyzF
    Olá, assim que o administrador responsável ficar disponível o vip sera setado na sua conta.
  • Transferência de status

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    faastyzF
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Este nick ja esta sendo usado por um jogador original

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    kidtheuszK
    Olá, @omonobola. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • 👍👍👍

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    kidtheuszK
    Olá, @katchaugataum. O nickname informado não tem nenhuma punição ativa. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • não estou conseguindo fazer o forum para tentar virar staff

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    kidtheuszK
    Olá, @tviniziimm. Você deve responder as perguntas da postagem e encaminhá-las via e-mail para: [email protected] Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • LvL 100

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    kidtheuszK
    Olá, @HeroSturn. Asa Arco-íris adicionada em sua conta (medalha já havia sido entregue anteriormente e pode ser selecionada pelo /medalha). Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Transferencia de unban

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    kidtheuszK
    Olá, @snockeyyyyy. Verifiquei a situação e os 5 dias úteis ainda não passaram, levando em consideração que você solicitou um meio de transferir o produto dia 06/02, pela noite. Novamente, atente-se ao seu endereço de e-mail e aguarde sua resposta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Dados

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    kidtheuszK
    Olá, @manomayconn. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • perdi munha senha no mush

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    kidtheuszK
    Atendimento será continuado via Discord.
  • não consigo logar

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    kidtheuszK
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • erro senha

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    kidtheuszK
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • bug?

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    kidtheuszK
    Olá, @risosrisos. O vídeo abaixo exibe a utilização de um módulo de cheat (hack), que permite que o jogador quebre camas através de blocos. Recomendamos que você realize uma denúncia clicando aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • conta

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    faastyzF
    Me aceite no discord para darmos continuidade por la.
  • Comprei uma conta

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    faastyzF
    Olá Spaaacer_, a equipe do Mush não se responsabiliza em casos de compra de contas com terceiros que vieram com senha registrada ou punições ativas em nossa rede, recomendamos sempre a compra apenas no site oficial do jogo.
  • BANIMENTO INJUSTO

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    faastyzF
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Comprei 2 produtos e os dois foram para minha conta

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    faastyzF
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Duvida

    Movido
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    FeelipeeF
    Olá! Os jogadores do seu torneio devem estar cientes e ter concordado com o fato de que você estará pedindo tela para os mesmos. No entanto, você não pode solicitar tela para eles pelo Mush. Se você quiser solicitar algo, terá que fazer por fora (Discord ou outro meio de comunicação). Vale ressaltar que se houverem reclamações de roubo ou qualquer outro tipo de scam, você poderá ser punido.
  • recompensas LEVEL 100

    Trancado Movido
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    faastyzF
    Olá, sua recompensa foi setada.