Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Isso não é possível. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Caso o comando /report não esteja surtindo efeito, recomendamos que você crie um tópico apresentando provas de que o jogador está utilizando algum tipo de trapaça. Se for confirmado, a punição será aplicada. Para denunciar hackers, crie um tópico clicando aqui.

Boa tarde @arthur7098x, premiações entregues!

O nick foi bloqueado por conter referência a uma pessoa real associada a crimes graves. Nosso servidor não permite nomes que façam alusão a crimes, figuras criminosas ou temas sensíveis.

Olá! Você precisa vincular a sua nova conta ao seu discord.

Olá! A única forma de descobrir é jogando.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! O prazo de resposta é de até 15 dias corridos.

Olá! Os critérios para uma solicitação de reset são definidos internamente pela equipe.

Bom dia @yaninhaa_, premiações entregues!

Olá! Seu formulário possui validade de 30 dias. Isso significa que, caso você seja aprovado, será contatado dentro desse período. Se não receber nenhuma mensagem nesse prazo, significa que não foi aprovado desta vez. Nesse caso, você poderá tentar enviar novamente após os 30 dias.

Olá! Clique no seu perfil --> Editar Perfil --> localize a opção “Alterar foto” --> “Carregar nova foto” e selecione, na sua galeria, a imagem que deseja utilizar.

Olá, boa noite. Não é possível solicitar reset da conta. Caso tenha mais alguma dúvida, favor abrir um novo tópico.

Olá, boa noite! A equipe fez uma análise com base nas provas e nas logs do servidor. Caso tenha mais alguma dúvida, favor abrir um novo tópico.

Olá, boa noite. Você pode tentar alterar a sua senha usando /senha <nick> no canal bots-e-comandos em nosso discord. Caso tenha mais alguma dúvida, favor abrir um novo tópico.

Boa noite @eumat, premiações entregues!

Olá! Não existe uma forma de se aplicar para a equipe de administradores. Mas você pode se aplicar para helper do servidor, veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.