Assuntos resolvidos

Olá!
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, você não pode colocar símbolos no nome da sua clan. Você também não consegue mudar sua clantag após criá-la.

Olá LFariazzz, conferi aqui e vi que você conseguiu abrir uma solicitação de senha, mas você não digitou a palavra solicitada no chat da sala de registro. Faça isso e solicite sua senha novamente.

Olá!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

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Olá, infelizmente, mesmo que a conta tenha sido deletada, não podemos transferir estatísticas de contas originais e também não podemos liberar o acesso de uma conta pirata enquanto existe um registro de uma conta original com o mesmo nome.

Olá anny, é uma mudança intencional. No entanto, agradecemos por repassar.

Olá, infelizmente não podemos transferir clans. Sinto muito por isso.

Olá, esse erro acontece quando você coloca algum espaço a mais no login. Por exemplo,
ao invés de /login <senha>, você está colocando /login‎ ‎ <senha>.

Olá, sim.

Olá!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

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Olá, isso é um problema de rota na sua internet com nossa hospedagem. Infelizmente o Mush em si não pode resolver seu problema. Repassamos o seu problema para nossa hospedagem, mas infelizmente não podemos garantir que será resolvido, porque também pode ser um problema de rota que parte da sua Internet.

Resolvido.

Olá, @09hk!

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Olá, @trywhou!

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Olá, @HaeTheKing!

Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected].

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Olá, @Chamyto16!

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Olá, @maldizer!

Para obter a tag no Discord, siga estes passos:

Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT.
Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador

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Olá, @_192!

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Olá, @magraoxit!

Reenvie novamente o e-mail com as informações da migração, porém, explique que você não possue mais acesso ao e-mail em que adquiriu os ranks (se possível, envie os comprovantes e também os números dos pedidos dos produtos, para provar que realmente é você).

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.