Assuntos resolvidos

Sim

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Não é possível transferir estatísticas de original para original, porém, você consegue transferir seus ranks/tags. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Boa noite, @enzo12344321 Devido ao motivo do seu banimento, a compra de unban não está disponível para o seu caso.

Boa noite, @antonnias. Apenas staff pode solicitar reset.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @logamim! Já existe uma conta original com o seu mesmo nickname, por conta disso você não consegue entrar no servidor. Caso tenha alguma coisa em sua conta, siga o passo a passo abaixo para transferir para outra conta pirata: Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Faça uma sugestão em nosso Discord: mush.com.br/discord. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa tardem @kissx Você terá o seu stats resetados apenas, mas os cosméticos ainda irão continuar.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Não é possível voltar com um nickname com punição ativa. Isso por que não removemos blacklist ou transferimos para outra conta. Caso ainda tenha dúvidas, sinta-se à vontade para abrir outro tópico.

Boa tarde, @i_matheus_7w7, tudo bem? Existe um prazo de ATÉ 7 dias para ser respondido. Só aguardar que em breve será respondido.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Bom dia! Esses nick não são permitidos.

Bom dia! O banimento do jogador foi incorreto, o moderador solicitou a remoção da punição.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

@palmeirensee, suas premiações já foram entregues. Obrigado por jogar!

@iceey, suas premiações já foram entregues. Obrigado por jogar!

@33, suas premiações já foram entregues. Obrigado por jogar!

Boa noite, @mydeardiary Após a ativação da compra de unban, não é possível solicitar recurso ou reembolso.