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Assuntos resolvidos

39.4k Tópicos 87.2k Posts
  • Eu dei booster no servidor e não ganhei minha medalha no jogo

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @SilveirinhaXz. Para receber sua medalha nitro, nós devemos primeiramente confirmar que você é realmente o dono da conta de Discord. Para fazer isso, vamos continuar o atendimento por lá. Entre no servidor do Mush caso já não esteja (mush.com.br/discord) e me marque lá crazy.#0660, explicando que você veio do fórum e que deseja receber sua medalha nitro juntamente com o seu nickname. Feito isso, irei solicitar sua medalha e logo você deve recebê-la. Caso ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem solicitando ajuda. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • QUANDO VAO VER O EMAIL QUE EU MANDEI PEDINDO TRANFERENCIA DE VIP

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @SilveirinhaXz. O e-mail de vendas responderá em até 5 dias úteis! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Sem permissão

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @XoXonho. Isso significa que você foi mutado em nosso Discord, uma punição no Discord não é possível recorrer. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Compra no nickname errado (loja)

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @bemtevi_bombado. Seu e-mail vai ser respondido em até 5 dias úteis. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Tentei logar mas não me lembro da senha

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    kidtheuszK
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • Pergunta sobre o vip

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    WksSW
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Neste caso, você precisará fazer uma migração de conta. Este processo é completamente gratuito e rápido de ser feito. Você pode fazer este processo clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • NAO TO CONSEGUINDO MAIS ENTRAR

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    faastyzF
    Olá NATAN2k, é uma pena que isso tenha ocorrido, mas infelizmente não será possível remover o registro da conta gamepass e nem liberar o nick para ser utilizado em conta pirata. Utilize outro nick para continuar jogando no servidor, ou volte a pagar a gamepass.
  • Banido injustamente

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    faastyzF
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • PROBLEMA COM A SKIN

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    faastyzF
    Verifiquei aqui e você foi punido por utilizar skin inapropriada, por esse motivo você não consegue utilizar outra skin. O tempo de sua punição é de 30 dias.
  • Perdi meu level e minhas coisas do mush.

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    kidtheuszK
    Olá, @Darkd5. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • ajuda

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    kidtheuszK
    Olá, @nothist-1. A aplicação funcionará da mesma maneira, enviando a solicitação pela área de criadores de conteúdo. Dito isso, todo o processo de avaliação será realizado novamente e sua conduta será levada em consideração. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • minha conta do mine original foi hackeada

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    kidtheuszK
    Olá, @iBiieuh. Infelizmente, todos os jogadores são responsáveis por suas contas, ou seja, não poderemos lhe ajudar. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • erro do gmail

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    kidtheuszK
    Olá, @willithx. É provável que o problema esteja relacionado ao modo de envio que está tentando utilizar. Como não é um problema provindo do Mush, recomendamos que você procure o erro em questão pela internet e nos contate em quaisquer outros problemas. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Banimento

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    kidtheuszK
    Olá, @enzoootg. A restrição de IP exibida acima acontece por dois motivos, sendo eles: 1. Utilização de VPN ou ExitLag e similares; 2. Uma ou mais contas banidas no mesmo IP. 3. É possível também que o seu endereço de IP seja dinâmico, ou seja, ele é alterado automaticamente de forma periódica e você recebeu um que está penalizado. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Inscrição errada para um torneio nickname errado

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    kidtheuszK
    Olá, @danielmaxgamer. Quaisquer problemas relacionados ao formulário serão informados pelo Discord (caso sua aplicação seja aceita), ou seja, não há necessidade de cancelar a inscrição. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Discord

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    Olá, @XandaoXisde. Não há nenhum meio de revisar uma punição aplicada no Discord. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • ULTRA

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    kidtheuszK
    Olá, @zHdmi. Segue abaixo a maneira de solicitar tag em nosso Servidor: ● Primeiramente, é necessário que você já tenha a tag em nosso servidor. ● Marque algum membro da equipe no chat para que possa seguir os procedimentos. ● Para obter a tag, entre no servidor e use o comando /report com o seu nick e com o usuário do discord. Ex: ''/report SeuNick SeuDiscord#0000'' ● Feito isto, basta aguardar. Comandos gerais: /tag: Apresenta tags abaixo de Ultra para serem utilizadas (VIP, MVP e Pro); /medalha: Lista todas as medalhas disponíveis; /skin: Função de escolher qualquer skin que desejar; /spec <nick>: Permite assistir o duelo de outros jogadores no modo Duels Respondendo a primeira pergunta, não, o cargo Ultra não tem a funcionalidade de nick. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • tomei muted quanto tempo de muted eu tenho HP#5267

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    kidtheuszK
    Olá, @HPsc. Você foi silenciado por uma semana. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • NAO CONSIGO ENTRAR

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    kidtheuszK
    Olá, @ehgo. Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • ESTOU BLOQUEADO

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    kidtheuszK
    Olá, @cmzadax. Alguma ação por sua parte resultou no bloqueio da sua provedora, impedindo que você crie outras contas. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.