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Assuntos resolvidos

39.4k Tópicos 87.3k Posts
  • dúvida

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @zGhxstkk. Punições por esse motivo são permanentes, acesse https://mush.com.br/loja/unban para comprar seu unmute. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Nao consigo entrar no servidor

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @OdeioViciado. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Unban no nick errado

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @doutrinado. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 1 ano da compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Unban na minha conta ou eu rembolso tudo!

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    gringoG
    Boa noite, você pode enviar o e-mail novamente já que segundo você, passou do prazo dos 5 dias úteis. Sobre você comprar apenas 2x: O número máximo de banimentos para levar blacklist é 3, ou seja, você pode comprar 2 unban, porque o terceiro é a blacklist, o que impossibilita você de comprar o terceiro.
  • unban

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @xnCoffee. Acesse o seguinte link: https://mush.com.br/loja/unban Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Tag Discord

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @avilaHyS. Segue abaixo a maneira de solicitar tag em nosso Servidor: ● Primeiramente, é necessário que você já tenha a tag em nosso servidor. ● Marque algum membro da equipe no chat para que possa seguir os procedimentos. ● Para obter a tag, entre no servidor e use o comando /report com o seu nick e com o usuário do discord. Ex: ''/report SeuNick SeuDiscord#0000'' ● Feito isto, basta aguardar. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Quero meu unban ou rembolso de TUDO!!

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @FelipeSartuu. Se você já mandou e-mail para vendas, aguarde. Ele tem um prazo de 5 dias úteis de resposta, não considere o dia que você enviou, sábados e domingos como prazo de resposta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • O que aconteceu com meu unban?

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @Artrwyn. Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Fui banido injustamente...

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    kidtheuszK
    Olá, @stepyBW. Aguarde o tempo da punição expirar. Certifique-se de que não está utilizando alguma VPN ou similar e que não tem nenhuma conta banida no seu endereço de IP. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Venda de conta dentro de server

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    kidtheuszK
    Olá, @AgiotaHack. Não, a comercialização de quaisquer produtos em nossas plataformas é proibida. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • formulario staff

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    kidtheuszK
    Olá, @Leonel. Todas as informações referentes ao formulário podem ser verificadas aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Api novamente

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    astraalA
    Olá, @LucwsH Peço perdão! Acabei me confundindo com o sentido do seu ticket, mas não, nós não temos como consultar em nosso discord, mas tem como pela própria site do mush! Para acessar clique aqui Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Ping muito alto impossibilitando de jogar

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    astraalA
    Olá, @yanzsx Isso depende da sua provedora de internet. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Isso é um absurdo equipe do Mush

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    astraalA
    Olá, @davizin741 Seu discord é: Davi199 #1864, correto? Se sim, já lhe mandei mensagem no privado explicando.
  • clan dentro do jogo

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    astraalA
    Olá, @ilovesz Infelizmente como ele não pode entrar no jogo não poderá passar a posse do clan. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • duvida anestesica

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    astraalA
    Olá, @cebolaSPRINT Você vai adquirir o nick da pirata na sua conta original, mas apenas o nick! Não vai vir estatísticas nem nada da conta pirata e o jogador pirata poderá solicitar a transferência de seus status para uma outra conta pirata. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Api

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    astraalA
    Olá, @LucwsH Você pode encontrar na aba de comandos do nosso discord. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Staffs Pateticos

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    kidtheuszK
    Olá, @GlockBW_. O e-mail correto é: [email protected]. Por favor, reenvie sua solicitação e aguarde o prazo estipulado. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • VIP ETERNO DESAPAREU DA CONTA

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    Olá, @ZakromLindasso. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Staff Patética

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @GlockBW_. O tempo de resposta do e-mail de vendas é de 5 dias úteis, desconsidere o dia que você mandou, sábados e domingos como prazo de resposta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.