Assuntos resolvidos

Olá jogador(a), agradecemos por entrar em contato conosco. Infelizmente não há nada que possa ser feito a respeito á não ser esperar o tempo restante. Atenciosamente Equipe MushMC

Olá, @Micael1312! Só é possível transferir qualquer tipo de dado para outra conta apenas se a conta não estiver banida, caso contrário nada é passível de transferência.

Atendimento encerrado por falta de resposta.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá jogador(a), agradecemos por entrar em contato conosco. Infelizmente não será possível conseguir comprar seu unban caso não tenha acesso a moeda BRL como forma de pagamento. Atenciosamente Equipe MushMC

Olá jogador(a), agradecemos por entrar em contato conosco. Infelizmente não é possível migrar stats de uma conta original para outras contas, seja ela original ou pirata. Atenciosamente Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato! E-mail de reembolso não tem prazo pra ser respondido. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Tópico trancado por falta de resposta.

Tópico trancado por falta de resposta.

OIá @DanDanGamesPlays! O seu IP está restrito pois, poderá ter uma ou mais contas banidas vinculadas ao seu IP. Isto também ocorre para evitarmos que jogadores utilizem VPNs para entrar em nosso servidor. Por favor peço que aguarde até o tempo de restrição para que possa novamente retornar ao servidor.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @Micael1312! Infelizmente o prazo final para solicitar o appeal é de 7 dias, uma vez que esse prazo é excedido a única forma de ser desbanido é através da compra de unban.

Pedido de amizade enviado, o atendimento continuará através do Discord.

Atendimento continuará via Discord.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @rimaroyt O procedimento para adquirir medalhas é o mesmo para contas piratas e originais, ou seja, você pode resgatar medalhas comprando-as separadamente (as que estão disponíveis na loja), comprando o cargo Ultra que por si só já vem com algumas medalhas junto ou ganhando em eventos específicos dentro do servidor.

Olá, @Micael1312! Os dias úteis são todos os dias menos os fins de semana.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.