Assuntos resolvidos

Olá @Dvz1006 O atendimento continuará via discord já enviei o pedido de amizade. Estarei no aguardo de sua resposta Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá jogador(a), obrigado por entrar em contato conosco. Você consegue ver os records no chat ao terminar uma construção, assim como o seu tempo também. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Caso trancado e movido, jogador entrou em contato comigo e disse que o problema foi solucionado.

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá jogador(a), obrigado por ter entrado em contato conosco. A resposta para a sua dúvida é Não apenas Tags (produtos) que estejam com prazo de menos de 6 meses de uso podem ser transferidas para outra conta. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @Heaather! Atualmente não. Se a sua conta for banida, a única forma de ser desbanido ou de ter a blacklist removida é por meio do appeal.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Okay, solicitei seu reset de senha. Por gentileza, me adicione no discord (eobigas.) pois você não está aceitando solicitações de amizade... esse post será trancado e movido para o assuntos resolvidos!

Olá @Rzul8432 Peço que você envie está denuncia aqui na categoria de denúncias para hacks, lá nós podemos lhe fornecer melhor suporte, peço também que utilize está área apenas para outros afins, como dúvidas. Atenciosamente, Equipe MushMC

Ótimo, vou estar entrando em contato com você pelo discord, este tópico será trancado e movido para os assuntos resolvidos! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, bom dia. Creio que seja porque a cada início de mês, neste caso no dia 1 de outubro, os ranks de todos os jogadores são resetados. Jogue novamente para conseguir o rank desejado outra vez. Caso você tenha qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar outro tópico na Área de Atendimento! Atenciosamente, MushMC.

Atendimento continuará via Discord.

Atendimento encerrado por falta de resposta.

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @wanttedd A tag 2023 é possível ser obtida ao pegar o TOP HG, MM no final da temporada ou ganhando o QQ e sim ainda é possível obte-la. Caso tenha outra dúvida poderá abrir um novo tópico clicando aqui! E se caso quiser avaliar seu atendimento clique aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, yunglitio! O prazo máximo para solicitar a revisão de uma punição (appeal) é de 7 dias após a punição. Portanto, infelizmente, nossa equipe não poderá fazer muita coisa no seu caso. Caso queira voltar a digitar e/ou enviar mensagem, você pode adquirir nosso unmute através do link: https://mush.com.br/loja/unban.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas relacionadas com login, sugerimos que você veja este tópico, lá tem algumas soluções que podem se aplicar ao seu problema. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.