Assuntos resolvidos

Olá, @levisw Está mandando no email correto? É ([email protected]), peço que olhe novamente e envie o mesmo também novamente, pois pode ter caído na caixa de spam. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 1 ano da compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @JF71 Para nós prestarmos o suporte precisamos de uma dúvida, mas caso você tenha enviado pela primeira vez peço que reenvie com sua dúvida nós vamos prestar o máximo suporte possível! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Levy051 Agradecemos o contato direto com nosso suporte via ticket! Para a resolução desse problema é preciso que você envie um email para ([email protected]) informando esse problema! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @VidaDeLuxo Infelizmente você não poderá utilizar este nick numa pirata, pois está sendo utilizado por um jogador original no servidor. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @SUNXINE_ Na conta SUNXINE você não está mutado e transferir os status de pirata para pirata é possível, mas para original para uma conta pirata ou para original infelizmente não podemos realizar a mesma. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @obruno_sz Agradecemos o contato direto com nosso suporte via ticket! Para você realizar a migração de contas de pirata -> original é preciso fazer alguns passos bem simples! Para mais informações clique aqui isso o levará para uma aba no próprio fórum mesmo dando mais informações sobre a migração. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Atendimento será continuado via discord.

Atendimento será continuado via discord.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado pela demora nas respostas das transferências de unmute. No entanto, gostaríamos de ressaltar que recebemos um grande volume de e-mails diariamente, o que pode ocasionar a falta de resposta em alguns casos. Peço que você entre em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @JCPS84. Para fazer login em nosso servidor, utilize o comando "/login (sua senha)". Caso sua conta seja nova, será necessário realizar o registro em nosso servidor, utilizando o comando "/register (senha) (confirmar senha)". Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Resolvido.

• Meu nome: R: Duda • Qual é a minha dúvida: R: Sobre oq estou falando:https://forum.mush.com.br/topic/140195/mushmc?_=1681769502553 Vocês sabem contar? não precisa entender muito de hack para saber que ele estava de REACH minimo 3.3 Mas acontecem né ja que é "erros da equipe" né além de demorar para aceitar um denúncia ainda erra. Espero que na proxima vez que eu rodar ele aqui dnv não tenha erros nunca vi um servidor errar tanto assim. beijao e um abraço a todos

Olá @VKTREMBALA! Agradecemos por entrar em contato conosco. Pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos com alta demanda no nosso e-mail mas em breve seu e-mail será respondido. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá jogador, Pédimos desculpas pelo ocorrido mas consta somente emails do dia 10 e 11 que serão respondidos em breve devido a alta demanda. Por favor conferir o nick correto em nossa loja na proxima compra.

Olá Duda, analisei aqui o seu video e só em dois momentos que parece que o jogador não leva KB, primeiro momento foi enquanto ele está ar, acontece muito quando um jogador faz uma quantidade considerada de CPS, ele não levar KB enquanto está no ar (acontece com muita frequência), o outro momento não é muito perceptível se ele leva KB ou não, já que você morre logo após hitar ele. Acredito que a sua denúncia foi aceita por um deslize da equipe que respondeu, por esse e alguns outros motivos o appeal dele foi aceito. Espero que você entenda a decisão final da equipe.

Olá, esse caso do Duzou ele recebeu blacklist na conta principal, mas ele pode criar outra conta e continuar jogando, ele só sera punido caso ele faça algo novamente que seja passível de punição.