Skip to content

Assuntos resolvidos

39.4k Tópicos 87.4k Posts
  • recompensa nível 100

    Trancado Movido
    3
    2
    0 Votos
    3 Posts
    26 Visualizações
    astraalA
    Olá, @Mxnuelars Recompensa setada! Pode dar /medal e escolher a mesma!
  • Tag "2017"

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    16 Visualizações
    astraalA
    Olá, @smultyyy Infelizmente essa tag é dada em tops como GLADIATOR e 1x1 ou em outras ocasiões especiais em 2017. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Como funciona a tag Partner?

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    pankasP
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Infelizmente, a tag "partner" não é possível adquirir, apenas a tag YouTuber e Streamer. Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Reembolso de vip

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    pankasP
    Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Como posso resolver isso?

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    TheusRBT
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Problema com login

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    TheusRBT
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Mush não carrega com nenhum dos IP's

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    15 Visualizações
    TheusRBT
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • conta

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    TheusRBT
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Duvidaaaa

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    17 Visualizações
    astraalA
    Olá, @XJunior_66 Você insinuou o pankas, correto? Nós não temos tal permissão para efetuar um banimento, pois nós somos helpers, mas também você diz que "pede tela irresponsável", nós não pedimos tela a players esse é um outro ponto e quaisquer outro moderador não baniria por morrer em tal partida. Nós não podemos também falar o motivo de seu ban que está provavelmente "Uso de trapaças" que está insinuando em geral de uso de HACK. O uso de "LabyMod e OptFine" é totalmente permitido dentro do servidor até por que nós, staffs, usamos o LabyMod também para melhor moderação e suporte dentro do mushmc. Você também pode recorrer ao appeal caso ache que sua punição foi aplicada de forma incorreta, para mais informações clique aqui, isso é uma revisão detalhada de sua punição efetuada por nós, staffs, do mushmc. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • 0 Votos
    2 Posts
    27 Visualizações
    astraalA
    Olá, @Mr_Piennh Infelizmente nós não realizamos a migração de uma original para uma conta pirata! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • nao acha partida mush

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    28 Visualizações
    astraalA
    Olá, @luigisamp Isso sai automaticamente! Então fique tranquilo. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Transferencias de dados

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    22 Visualizações
    astraalA
    Olá, @Henriquebr1999 Agradecemos o contato direto com nosso suporte via ticket! Para a transferência ser realizada com êxito ambos os nicks precisam ser os mesmos, mas caso você tenha feito isso peço que saia e entre do client ou do launcher e entre com a conta ORIGINAL. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Balck list

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    31 Visualizações
    astraalA
    Olá, @yWastbw Pode ficar tranquilo, sai automaticamente. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Não consigo entrar no servidor

    Trancado Movido
    2
    1
    0 Votos
    2 Posts
    15 Visualizações
    TheusRBT
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Comprei uma Conta e botei o mesmo nick da antiga pirata

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    14 Visualizações
    TheusRBT
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • recuperação de senha

    Trancado Movido
    4
    0 Votos
    4 Posts
    8 Visualizações
    pankasP
    Atendimento será continuado via Discord.
  • recompensa nível 100

    Trancado Movido
    2
    1 Votos
    2 Posts
    19 Visualizações
    pankasP
    Olá, @Mxnuelars Agradeço o contato com nosso suporte via ticket! Irei repassar essa postagem para o administrador responsável pelas recompensas.
  • NAO CONSIGO LOGAR

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    pankasP
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Peço que envie um e-mail para o Mush ([email protected]) explicando sua situação. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Preciso da porta do servee

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    pankasP
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Infelizmente o nosso servidor não tem para Minecraft BedRock, apenas para Java. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • nick improprio duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    pankasP
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Recomendamos você não utilizar esse Nick pois pode causar uma punição em sua conta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.