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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.8k Posts
  • Comprei o Ultra e fui banido do servidor...

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    bigasB
    Olá jogador, obrigado por ter entrado em contato conosco! Em caso de appeal (solicitação de revisão) negado, não existe algo que possamos fazer a respeito. Se ainda quiser jogar no servidor a solução pe adquirir unban. Link da loja: http://mush.com.br/unban Caso tenha interesse em adquirir o seu unban e queira desconto na hora da compra, aqui estão alguns cupons: ● felipe - slowner - nicolas ● max - start - poderoso ● feijao - kuro - anjeel ● neexty - adiantado - igorcomics ● pentaax AGORA SOBRE ESTORNO Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • duvida sobre cargo partner

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    MercuryM
    Olá @Sal4mePvpz Poderia me informar se você teria conteúdo criado dentro do nosso servidor? Caso não tenha, sugiro que crie esse conteúdo e solicite a tag novamente. Peço que dê uma olhada também na média de horas que você transmitir na Twitch e quanto deste tempo você utiliza dentro do Mush. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Senha Jn7ziin

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    MercuryM
    Olá @jn7ziin122 O tópico está sendo trancado e será movido para assuntos resolvidos por falta de resposta do jogador. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • esqueci meu login e senha

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    MercuryM
    Olá @goldenamassagemo Agradecemos por ter entrado em contato conosco, estarei trancando e enviado o tópico para Assuntos resolvidos pois o nickname o qual você está solicitando o reset de senha já se encontra na fila de espera do reset de senha. Basta aguardar até que o membro que está lhe atendendo, lhe mandar a nova senha. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Mudar senha

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    MercuryM
    Olá @kukutchi O pedido de amizade para a conta kukutchi acaba de ser enviada, favor me adicionar lá. O atendimento continuará via discord. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Ban

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    Sam ExpressaS
    Olá @MadoxNeves, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Pojavlaucher + Pirata + tag youtuber

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    _Feelipe_
    Olá, @zMallfoy! Não há problemas desde que atenda aos requisitos exigidos pela TAG. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • fui de ban pelo nink

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    Sam ExpressaS
    Olá @pedrinfjg, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • quero tirar meu registro como original

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    Sam ExpressaS
    Olá @HERMES_GAMES Agradecemos por ter entrado em contato conosco. Você tinha uma conta original, mas não consegue mais logar nela pois, não tem mais acesso a ela e por isso quer coloca-la como pirata, seria isso? Estarei no aguardo de sua resposta Atenciosamente, Equipe MushMC
  • forum

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    MercuryM
    Olá @levirenato Agradecemos por ter entrado em contato conosco, o nickname o qual você está solicitando o reset de senha já se encontra na fila de espera do reset de senha. Basta aguardar até que o membro que está lhe atendendo, lhe mandar a nova senha. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • como redefino minha senha ?

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    MercuryM
    Olá @zywell O tópico está sendo trancado e será movido para assuntos resolvidos por falta de resposta do jogador. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • recuperar minha senha

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    Olá @Wvhunters O tópico está sendo trancado e será movido para assuntos resolvidos por falta de resposta do jogador. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Mudar senha

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    Olá @PoteDoCoffee Agradecemos por ter entrado em contato conosco, o nickname o qual você está solicitando o reset de senha já se encontra na fila de espera do reset de senha. Basta aguardar até que o membro que está lhe atendendo, lhe mandar a nova senha. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • não consigo entrar no servidor

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    Sam ExpressaS
    Olá @luizin_ez, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • quero tirar o mute

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    Sam ExpressaS
    Olá @davipiresbjj, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Para mudar a senha no servidor basta usar /mudarsenha <senha atual> <senha nova>, caso tenha esquecido abra um tópico novamente aqui na área de atendimento explicando sobre o ocorrido Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • dúvida sobre solicitação das recompensas de nvl 100

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    MercuryM
    Olá @Fenyxl Sua premiação de lvl 100 já foi setada!
  • Esqueci minha senha, tinha parado de jogar ai esqueci minha senha

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    MercuryM
    Olá @Ulisses12 O tópico está sendo trancado e será movido para assuntos resolvidos por falta de resposta do jogador. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • trabalhar mush

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    MercuryM
    Bom dia @ifood123 ! Para que faça a aplicação seja para adentrar como Helper na staff ou builder, você encontrará informações neste tópico aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • tirar meu registro como original pois não consigo logar como pirata

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    _Feelipe_
    Olá, @HERMES_GAMES! Agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Esqueci minha Senha [Tewar_]

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    MercuryM
    Olá @Tewar_ O tópico está sendo trancado e será movido para assuntos resolvidos por falta de resposta do jogador. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC