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Assuntos resolvidos

39.5k Tópicos 87.6k Posts
  • VIP ULTRA PARA FÉRIAS

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    raphwelR
    Olá, tudo bem? Não é possível pagar a "diferença" entre produtos. O que você pode fazer é adquirir apenas a tag férias, dessa forma você ainda terá os benefícios do seu Ultra e terá a tag férias. Para isso acesse: https://mush.com.br/loja/tags
  • Staff

    Trancado Movido
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    divineD
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Poderá realizar o formulário aqui , terá vagas para HELPER e BUILDER. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Problema

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    divineD
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Estamos cientes disso, embreve será resolvido. Caso consiga gravar/clipar o hack poderá fazer a denúncia no fórum na categoria Denúncia de hackers. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Tag

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    divineD
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Respetivamente á sua duvida do pagamento de saldo seria o Saldo na loja do Mush (que a gente chama de mush créditos), que é a quantidade de dinheiro que uma pessoa tem na loja, ou o saldo do Mercado pago, que é a quantidade de dinheiro que a pessoa tem na conta do MP. Já o valor que iria pagar seria em real, que depois seria convertido ao valor do euro dependendo do método usado para o pagamento. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • transferência de conta pirata pra original

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    divineD
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Se fez o procedimento pedido no Migração de contas , basta aguardar. Lembre-se que o pedido de transferência de stats não tem prazo de resposta. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • transferência de conta pirata pra original

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    divineD
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Se fez o procedimento pedido no Migração de contas , basta aguardar. Lembre-se que o pedido de transferência de stats não tem prazo de resposta. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Perdi minha conta, ajuda!

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    BebeuhB
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Esqueci minha senha

    Movido
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    BebeuhB
    Atendimento movido para o discord. Tópico fechado e movido.
  • medal booster

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    _ImPedrooo_
    Olá, @nickdopix. Para receber sua medalha nitro, nós devemos primeiramente confirmar que você é realmente o dono da conta de Discord. Para fazer isso, vamos continuar o atendimento por lá. Entre no servidor do Mush caso já não esteja (mush.com.br/discord) e me marque lá, explicando que você veio do fórum e que deseja receber sua medalha nitro juntamente com o seu nickname. Feito isso, irei solicitar sua medalha e logo você deve recebê-la. Caso ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem solicitando ajuda. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • req pra biri

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    _ImPedrooo_
    Olá, @seveenw. Por questões de segurança, os requisitos não são divulgados. Continue jogando e tentando, logo mais você irá conseguir jogar o minimush. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Resolver minha skin

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    _ImPedrooo_
    Olá, @cwmbed. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Map Maker

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    BebeuhB
    Para se aplicar para builder, será necessário ler esse tópico. As vantagens de ser builder, estão descritas no tópico. E sim, se o mapa for construído em dupla os 2 devem receber a tag builder.
  • Ultra Eterno

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    _ImPedrooo_
    Olá, @curtolo. Não temos um prazo determinado para o e-mail de contas. Peço um pouco de paciência, a demanda é gigantesca. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Perdi meu Vip

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    BebeuhB
    Olá, @abengue ! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Mudei de Nome e perdi meu vip

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    BebeuhB
    Olá, @abengue ! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • me dsclp por está enchendo o saco

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    _ImPedrooo_
    Olá, @ySairusz. Infelizmente não, como dito no tópico não há como abrir nenhuma exceção. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • não entendi mt bem

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    _ImPedrooo_
    Olá, @ySairusz. É necessário que ambos os nicks sejam o mesmo! Infelizmente não há como transferir se os nicks forem diferentes. Portanto, você deverá aguardar 1 mês para alterar novamente. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • passar stats da pirata para a conta original

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    _ImPedrooo_
    Olá, @ySairusz. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Comprei um vip Mas coloquei meu nick ERRADO!!!

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    yPandinhoY
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Não consigo entrar na minha conta

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    yPandinhoY
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. O erro ocorre porque um jogador original colocou o mesmo nick que o seu e logou em nosso servidor, em casos como esse você deve migrar sua conta pirata para uma outra pirata, confira como fazer isso clicando aqui. Lembrando que a sua nova conta não deve estar registada no Mush. Atenciosamente, Equipe MushMC.