Assuntos resolvidos

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Segue abaixo a maneira de obter tag em nosso servidor: ● Entre no servidor e utilize o comando /discord; ● Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Certo, continuaremos com o atendimento pelo Discord.

Olá, @Junimdbr. Infelizmente o prazo para solicitar a revisão do seu banimento já expirou. Para continuar jogando em nossa rede adquira unban em nossa loja: http://mush.com.br/unban. Deixarei uma lista de cupons disponíveis para você utilizar em sua compra, todos eles dão 10% de desconto. Aqui estão todos os cupons de desconto disponíveis: ● felipe - slowner - nicolas ● max - start - poderoso ● feijao - kuro - anjeel ● neexty - adiantado - igorcomics ● pentaax Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Certo, consegui localizar o seu Discord. Continuaremos com o atendimento por lá.

Olá, @mckevin. O nosso e-mail de vendas para transferências de produtos, tem um prazo para resposta de 3 dias úteis. Peço que você verifique se enviou a mensagem para o nosso e-mail correto - ( [email protected] ). Se sim, peço que reenvie novamente o e-mail, seguindo corretamente o padrão, e contendo o máximo de informações possíveis que são solicitadas.

Olá, @Pedro_Gamer32. Respondendo a sua primeira dúvida, tudo que você tem na sua conta pirata, seja kits, levels, cosméticos, tudo será transferido para a original. Sobre a sua segunda dúvida, o nick tem que ser o mesmo por questões internas e de segurança. Sem o nick ser o mesmo, não prosseguimos com a transferência. Sobre a sua terceira dúvida, não é possível reverter. Vale ressaltar, que tudo que você tiver na sua conta original, será perdida. Para assim, tudo da sua conta pirata ser transferida pra conta original. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @yGatinhaa_. Entendo que você quer que o seu e-mail seja respondido o quanto antes, porém, o nosso e-mail de contas não possui um prazo definido para resposta. Dito isso, peço que continue aguardando pacientemente, que em breve seu e-mail será respondido. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @insensivel. Pode ficar tranquilo que você não vai ter nenhum problema por conta disso. Assim que você puder e quiser, pode retornar ao nick normalmente. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @Recomendando, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @TazDrakko, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @kauaxrlk, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Segue abaixo a maneira de obter tag em nosso servidor: ● Entre no servidor e utilize o comando /discord; ● Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @Kaio_extrme As tags coloridas são exclusivas e devem seguir um dos métodos abaixo: Jogador PRIME como criador do clã pode conceder a tag ciana; Vencer um torneio de clã concede a tag dourada; Seguir requisitos não divulgados envolvendo a equipe pode conceder a tag rosa. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @_henriquez2109 Pode divulgar sim, mas cuidado para não floodar muitas mensagens repetidas vezes no mesmo local. Isso gera punição, ok? Boas lives! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Prezado makito_7, Agradecemos por entrar em contato conosco em relação ao seu banimento por construção inapropriada. Conforme mencionado anteriormente, se você acredita que o banimento foi aplicado incorretamente ou se há algum mal-entendido, recomendamos que solicite um appeal para revisão do seu caso. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. onde você poderá fornecer informações adicionais e justificativas para reavaliar seu banimento. Lembre-se de ser claro e objetivo ao expor sua situação, detalhando qualquer informação relevante que possa ajudar na análise do seu caso. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Caro Say, Agradecemos por buscar maneiras de reforçar a segurança da sua conta. Se deseja apenas alterar sua senha, é um processo simples. Para modificar a senha da sua conta no servidor Mush, basta acessar o Minecraft no servidor correspondente e digitar o comando /mudarsenha no chat. Este comando permitirá que você escolha uma nova senha para a sua conta, proporcionando uma camada adicional de segurança. Lembramos sempre de utilizar senhas robustas e únicas para suas contas online, garantindo assim a proteção adequada. Se precisar de mais assistência ou tiver outras dúvidas, estamos à disposição para ajudar.

Olá, @TheDarkxyz. A utilização de Exitlag, VPN ou similares não é permitida no servidor. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.