Assuntos resolvidos

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! As recompensas para os melhores jogadores do ranking Glad nesta temporada, até 01/01/2024, são as seguintes: TOP 1: Rank Ultra de 45 Dias + Medalha "TOP" TOP 2: Rank Ultra de 30 Dias TOP 3: Rank VIP de 15 Dias Essas recompensas visam reconhecer e premiar os jogadores mais destacados na classificação Glad. Se tiver mais dúvidas ou precisar de informações adicionais, não hesite em nos contatar. Boa sorte em suas partidas! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Segue abaixo a maneira de obter tag em nosso servidor: ● Entre no servidor e utilize o comando /discord; ● Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT. ● Agora vai em cargos vinculados no mush e aceita a conexão entre suas contas e apps para obter suas horas jogadas. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá yqoe, Não se preocupe! Se o equívoco for apenas no título e a denúncia em si for correta (sobre um caso de mute), não há problema. Os administradores e moderadores geralmente compreendem que pequenos erros podem ocorrer durante a postagem. Caso a informação essencial da denúncia esteja correta e seja compreensível para a equipe responsável, o título incorreto não deve impactar negativamente o andamento da análise da sua denúncia. Continue participando ativamente na comunidade e, se tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, estamos aqui para ajudar!

Olá, @IAGOVLOGS300 Caso você queira saber sobre os requisitos para se tornar um Builder em nosso servidor, clique aqui. E fique atento em nosso Discord também, lá sempre aparecem avisos sobre vagas para Builder. Se você não está em nosso Discord, clique aqui. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @eduhrei Caso esse problema persista, peço que remova sua conta do Launcher e a adicione novamente. Se não resolver, envie um e-mail para Problema de Contas explicando sua situação. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @Daigotulogam Após o pagamento ser realizado, o seu produto será automaticamente adicionado à sua conta. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @chefinhu Agradecemos por ter entrado em contato conosco, tente reentrar no jogo ao logar novamente a medalha será automaticamente setada em sua conta Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso queira denunciar um player utilizando trapaças, clique aqui. Após isso, siga as instruções do tópico! Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @anderson4409 Agradecemos por ter entrado em contato conosco, nós não realizamos a transferência de stats de contas originais para contas piratas ou outras contas originais, nossa equipe também não recomenda que os jogadores realizem transferências de estatísticas de contas piratas para uma conta original semi full acesso dado a visto que uma hora as mesmas irão expirar. Nossa equipe infelizmente não poderá lhe fornecer o suporte para a devolução de suas estatísticas espero que você compreenda. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @Adrian-3 Agradecemos por ter entrado em contato conosco, como o prazo do seu appeal já expirou a única coisa que você poderá fazer para ser desbanido de nosso servidor será realizando a compra do unban da nossa loja. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @xizaay, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Bruno, Por parte da plataforma na qual você realiza a compra, existem prazos máximos estipulados para a entrega do produto. Se o seu pedido ainda não ultrapassou esses prazos, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: Cartão de crédito: 1 dia útil; Boleto Bancário: 3 dias úteis; Pix: até 1 dia útil; Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Esperamos que sua experiência com o VIP no MushMC seja incrível! Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá gdno, Agradecemos por entrar em contato conosco sobre a transferência de dados de uma conta pirata para uma conta original. Para realizar essa migração com sucesso, é necessário que os nicks (nomes de usuário) das contas pirata e original sejam idênticos. Em relação ao prazo, é importante destacar que o tempo para concluir a transferência pode variar. Não há um prazo específico, mas estamos trabalhando para processar todas as solicitações o mais rápido possível. Quanto à sua última pergunta, não há problema em continuar jogando na conta original enquanto aguarda a conclusão da transferência. Se tiver mais dúvidas ou se precisar de informações adicionais, ficamos à disposição para ajudar. Agradecemos pela sua compreensão e paciência.

Olá Carlos, Agradecemos por entrar em contato e por trazer isso à nossa atenção. Queremos esclarecer que, para solicitar a tag de Youtuber ou Streamer no MushMC, utilizamos o termo "Partner". Essa tag é concedida a criadores de conteúdo que desejam colaborar conosco, seja por meio de vídeos no YouTube ou transmissões ao vivo. Se você estiver procurando informações sobre como se tornar um Partner (Youtuber ou Streamer) no MushMC, recomendamos verificar as instruções específicas em nossa seção de "Como Solicitar" no fórum. Lá, você encontrará detalhes sobre o processo de solicitação para vídeos ou transmissões ao vivo. Caso ainda tenha dificuldades em localizar essas informações, ficamos à disposição para ajudar. Não hesite em nos fornecer mais detalhes ou fazer perguntas adicionais.

Olá NRGdarkzin, Boa tarde! Agradecemos por entrar em contato e por sua paciência. Entendemos que você enviou um e-mail há 7 dias solicitando uma migração de contas. Queremos esclarecer que, infelizmente, não podemos fornecer um prazo específico para a resposta, pois o tempo de resposta pode variar dependendo da demanda e da complexidade de cada solicitação. No entanto, queremos assegurar-lhe que estamos trabalhando para responder a todas as solicitações o mais rápido possível. Agradecemos pela sua compreensão e por escolher o MushMC. Se houver mais alguma dúvida ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para nos contatar.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank youtuber aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá UltraBW, Compreendemos que você está enfrentando dificuldades com a senha. O tópico referente à redefinição de senha foi trancado e movido para a seção de "Assuntos Resolvidos" devido à falta de resposta. Se você ainda está tendo problemas com sua senha, sugerimos que crie um novo tópico na área apropriada para solicitar a redefinição. Certifique-se de fornecer as informações necessárias para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos aqui para auxiliar no que for preciso. Aguardamos o seu novo tópico.

Olá! Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelos problemas que está enfrentando ao tentar comprar sua tag Férias. Entendemos que é uma situação frustrante. A inconsistência no preenchimento do e-mail e do e-mail/nick pode ocorrer quando se utiliza preenchimento automático. Recomendamos que apague completamente os campos e preencha manualmente com as informações corretas. Se preferir, pode também tentar apagar uma letra e inseri-la novamente para garantir que o sistema reconheça as informações corretamente. Esperamos que essas sugestões ajudem a resolver o problema. Se persistir, por favor, entre em contato conosco fornecendo mais detalhes para que possamos oferecer uma assistência mais personalizada. Estamos aqui para ajudar no que for necessário. Boa sorte com sua compra da tag Férias!