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Assuntos resolvidos

39.5k Tópicos 87.6k Posts
  • não responderam meu email sobre transferencia de ultra

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    _ImPedrooo_
    Olá, @nesix. Os 5 dias úteis é em relação a compras feitas no nick incorreto. Caso seja o seu caso e realmente já tenha passado o prazo determinado, peço que envie novamente o e-mail e verifique se está realmente seguindo o padrão solicitado. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • senhas

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    _ImPedrooo_
    Olá, @LLLvegas. Estarei entrando em contato através do seu Discord. (No tópico anterior você informou outro discord) Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • vip de top

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    _ImPedrooo_
    Olá, @peita777. O seu rank foi setado. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • senha

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    _ImPedrooo_
    O atendimento continuará via Discord.
  • duvida tag ferias

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    _ImPedrooo_
    Olá, @Castroni_PVP. Quando você compra somente a tag, ela não possui as vantagens dos outros ranks. Diferente do rank, que você tem direito a todos os benefícios. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Duvida sobre loja do mush

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    lagmathL
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Antes de efetuar uma compra é solicitado o nick caso você ainda não tenha uma conta criada, o set da tag é efetuado automaticamente. Você pode verificar qual o nick na loja indo em minha conta > informações da conta Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Solicitação medal de 100 de level

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    A sua recompensa foi setada.
  • Botão de fazer click no mouse da ban?

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    _ImPedrooo_
    Olá, @zRangelBR_BW. Ao realizar uma alta quantidade de CPS você corre o risco de receber a punição, por isso não recomendamos. (Não significa que você será punido) Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Email mushmc

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    Olá, @_WWW_com_. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • DUVIDA

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    Olá, @MaguinDaWebb. Qualquer coisa que tenha na SKIN que possa ofender qualquer gênero, está totalmente proibido. Se não há nada ofensivo, sinta-se livre. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Resetar minha Skin

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    Olá, @smothzzy. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Resetar Skin

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    _ImPedrooo_
    Olá, @smothzzy. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • FAÇO 15-25 CPS, POSSO SER BANIDO?

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    LannaL
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você tem o risco de ser banido ao fazer muitos cps, entretanto, não significa que você vai ser banido na hora. Não é revelada a quantidade de clicks que são necessárias para ser banido. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Sobre Diretrizes da Comunidade

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    LannaL
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Primeiramente, você pode verificar a lista de mods permitidos em nosso servidor clicando aqui. Segundamente, Spoilers não são permitidos nos servidor porque a revelação de trechos ou fatos relevantes de filmes, séries e afins atrapalha a experiência de quem verá/está vendo o conteúdo spoilado. Por fim, DragClick, ButteflyClick, ScrollClick e afins podem acarretar em banimento pois podem ser facilmente serem confundidos com macro ou autoclick, que não são permitidos em nossa rede, por isso não recomendamos os jogadores a fazerem estes tipos de click. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Duas Perguntas Idiotas

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    _ImPedrooo_
    Olá, @Sir_Luiz1234567. O limite não é divulgado e em relação ao drag click, recomendamos que não faça justamente por isso. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • DUVIDA

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    Olá, @MaguinDaWebb. Se for somente "NI" você pode colocar normalmente. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Duvida sobre contas ...

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    _ImPedrooo_
    Olá, @rkkasam. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • suporte

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    yPandinhoY
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! O seu mute foi removido, pedimos desculpas pelo ocorrido! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • DUVIDA

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    _ImPedrooo_
    Olá, @MaguinDaWebb. Sim, você pode ser penalizado caso venha colocar isso em sua skin. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Passar o cargo de dono para outra conta

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    _ImPedrooo_
    Olá, @_WWW_com_. Infelizmente não é possível realizar nenhuma ação em relação a isso. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.