Skip to content

Assuntos resolvidos

39.5k Tópicos 87.6k Posts
  • comprei o unaban e nao consigo entrar no servidor

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @MALTEZO. Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    14 Visualizações
    _ImPedrooo_
    Olá, @whiteyxz. Sim, você pode adquirir. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Pedido de Ajuda

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @Sir_Luiz1234567. Está escrito na mensagem que denúncias de TIME tem que ser por vídeo, não por print. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • preciso da minha senha

    Trancado Movido
    10
    0 Votos
    10 Posts
    8 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Atendimento será continuado pelo Discord
  • vip não chegou

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    11 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @req. Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Não me desbanem após a compra de unban

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @zYuxYz_-0. Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Reclamação

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    30 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @DrApollo7. Acesse esse link → https://mush.com.br/loja/unban para ser redirecionado até o unban, quando entrar no site, insira o nick que está banido. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • COMPREI VIP PARA TIRAR O MUTE

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @Skyrus28. O mute não é retirado ao comprar VIP no servidor, você tem que comprar o serviço de unmute. Acesse o seguinte link → https://mush.com.br/loja/unban Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • gostaria de redefinir o login no server

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    6 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @0_Luck_. Tira sua conta do launcher do Minecraft original e adicione novamente, feito isso, vai conseguir entrar sem o login. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • minha conta é original troquei o nick e agr esta com login mas o nick é novo

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    _ImPedrooo_
    Olá, @0_Luck_. Remova e adicione novamente a conta no launcher que você utiliza. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • tranferencia de ultra

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @asafezim. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Me ajuda pfv

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @marcoswzz. Clique aqui para ser redirecionado até o tópico informativo de Aplicação para Helper. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Transferir Dadods

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    11 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @HeeySouFakeYTDBR. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Bug de Conta

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @shxrkv15. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • minha conta reiniciou do 0

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    11 Visualizações
    festF
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • minha conta reiniciou do 0

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @asafezim. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • isso pode?

    Trancado Movido
    2
    1
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @EviloDuck. É um bug que está ocorrendo no Bed Wars que já estamos ciente, em breve será resolvido, obrigado por reportar! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Dúvida #1

    Trancado Movido
    2
    1 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @Bieel. O nickname Elaborado não tem nenhuma punição registrada. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Retornar Conta Original

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @HeeySouFakeYTDBR. Esse tipo de transferência não é possível, seria possível se fosse de pirata para original ou de uma pirata para outra pirata. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • fui banido sem usar nada

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    3 Visualizações
    pankasP
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.